10 reviewers of Qiscus have provided feedback on this feature.
Permite uma janela de bate-papo pop-up nos sites da empresa para incentivar a interação entre os visitantes do site e os representantes designados da empresa.
Notificações
As reported in 11 Qiscus reviews.
Entrega notificações para ambos os lados da conversa.
E-mails direcionados
10 reviewers of Qiscus have provided feedback on this feature.
Envia e-mails automatizados para engajar ainda mais clientes e potenciais clientes.
Mensagens no aplicativo
Based on 10 Qiscus reviews.
Permite que o chat ao vivo seja ativado dentro do aplicativo para ajuda ao cliente.
Co-Navegação
Permite que os agentes participem da sessão do navegador de um cliente e naveguem pelo site com eles.
Uso Interno (6)
Personalização
This feature was mentioned in 12 Qiscus reviews.
Permite que os usuários personalizem cores, texto, logotipos e identidade visual do bate-papo.
Arquivamento de conversas
As reported in 13 Qiscus reviews.
Arquiva conversas em um local separado para referência posterior.
Desenvolvimento de Leads
This feature was mentioned in 13 Qiscus reviews.
Permite que os funcionários denotem clientes em potencial.
Base de conhecimento
Based on 12 Qiscus reviews.
Estabelece uma base de conhecimento para referência de funcionários durante as conversas.
Caixa de entrada da equipe
As reported in 12 Qiscus reviews.
Fornece um local central para solicitações de ajuda, ajudando os funcionários a responder mais cedo.
Perfis de clientes
As reported in 13 Qiscus reviews.
Permite a criação de perfis para contatos e clientes.
IA generativa (3)
Geração de Texto
Permite aos usuários gerar texto com base em um prompt de texto.
Resumo de texto
Condensa documentos longos ou texto em um breve resumo.
Conversão de texto em fala
Simula a fala humana a partir de entradas de texto.
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