Avaliações e Detalhes do Produto ProcureDesk

ProcureDesk is saving us around four hours each week thanks to its smooth, clean integration with QBO. On top of that, we now have much better front-end visibility and stronger control over the overall process. The AI Chatbot also works very well from a help desk perspective, which has been a genuinely nice added benefit. Finally, the onboarding process was thorough, detailed, and truly helpful. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

To be honest, I’m quite satisfied with most aspects of ProcureDesk. The only issue we’ve run into was a performance problem that took a bit of time to get resolved, but overall my experience has been positive. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a digitalização de várias faturas de um único e-mail; a automação, a integração com pedidos de compra, recibos, backup e a simplificação dos processos no processo contábil diário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da incapacidade de permanecer no registro de um fornecedor sem ter que voltar e procurar novamente. Economizaria muito tempo se houvesse uma ferramenta de isolamento de fornecedor para permitir trabalhar apenas com aquele fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário é intuitiva e fácil de usar. As respostas de suporte para erros de sincronização são rápidas e resolvidas dentro de um ou dois dias. No geral, muito satisfeito com o produto. Funciona conforme o esperado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tivemos um problema durante a integração onde as informações do fornecedor foram sobrescritas. Nenhum outro problema desde então, além do erro de sincronização ocasional. Sugira fazer backup/exportar todas as informações antes da integração para estar seguro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele escala bem para várias empresas sob um único guarda-chuva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que a interface não é muito amigável. Sinto que há muitas células redundantes que precisam ser atualizadas ao configurar uma conta de usuário. Gostaria de ver mais opções de filtro estáticas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É muito intuitivo quando se trata de recuperar relatórios de orçamento, dividir relatórios e fazer upload de recibos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os fornecedores não são transferidos para os campos corretos e precisam ser preenchidos manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna o upload de po's realmente simples e a aprovação de faturas fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

é realmente sensível a maiúsculas e minúsculas, então rejeitará uploads se as palavras não corresponderem perfeitamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ProcureDesk dá aos departamentos financeiros olhos e ouvidos sobre o processo de compras. A implementação é simples e a facilidade de integração entre o ERP e o ProcureDesk, juntamente com todos os catálogos punchout disponíveis para adicionar, fazem do ProcureDesk uma resposta fácil para um problema complexo. A facilidade de criar fluxos de trabalho e funções personalizadas permite que a ferramenta cresça com a sua empresa. Aprovar faturas e pedidos de compra nunca foi tão fácil e nunca tive um usuário final reclamando de qualquer um deles ou de que o ProcureDesk fosse muito difícil. Por último, nunca houve um momento em que eu não pudesse receber suporte da equipe, e eles sempre foram receptivos em encontrar soluções criativas, se necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única reclamação que já recebi sobre o ProcureDesk é que os usuários finais gostariam de ver mais capacidades de rastreamento de remessas. Gostaria de ver a ferramenta se expandir ainda mais para incluir mais capacidades de gestão de contratos que permitiriam à equipe jurídica adotar a mesma ferramenta. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar uma vez que você esteja totalmente treinado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

não temos instruções passo a passo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como tudo está em uma página. Você pode ver tudo sem ter que esperar outra página carregar ou abrir. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que posso dizer que não gosto é não ver o ID do fornecedor na tela. Você só pode ver o nome do fornecedor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ProcureDesk tem sido incrível em responder perguntas e garantir que entendamos o sistema. O sistema requer um pouco de compreensão, mas com nossas chamadas semanais de cadência, conseguimos entender melhor como cada parte do sistema funciona. A equipe do ProcureDesk está ansiosa para crescer e desenvolver um sistema robusto preparado para crescer com nossa empresa. Eles têm trabalhado conosco e com os outros sistemas para criar uma integração perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem muitas pequenas peculiaridades no sistema, mas à medida que você trabalha com a equipe, elas se tornam mais fáceis de entender. Temos uma certa curva de aprendizado, pois nossa equipe opera de forma um pouco diferente da maioria, mas eles estão dispostos a trabalhar conosco para fazer o sistema funcionar para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.