Avaliações e Detalhes do Provedor Process Pro Consulting RevOps

Trabalhar com a equipe da Process Pro foi tão tranquilo quanto poderia ser. Eles utilizaram nossas plataformas de comunicação, então a integração foi fácil. Saímos de cada reunião com uma compreensão clara de qual era o foco e itens de ação para ambos os lados quando a reunião concluía. Senti que eles foram além ao explicar o que estavam fazendo e nos educar sobre as maneiras de realizarmos parte do trabalho nós mesmos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia muito do que não gostar no Process Pro. Fiquei meio desapontado por não ter recebido um convite para a viagem ao festival de música Bonnaroo, mas isso é bem trivial ;). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Claramente especialistas na área. Foi ótimo não apenas obter o técnico, mas também obter a estratégia por trás disso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mais documentos de apoio, manuais, etc, teriam sido úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu profissionalismo, comunicação, orientação e capacidade de executar de forma eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tive apenas um problema menor que já foi resolvido. Eles são extremamente receptivos ao feedback e rápidos para resolver problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os profissionais do Process Pro estão sempre disponíveis para responder a qualquer pergunta ou investigar qualquer problema que apareça. Estamos usando-os há mais de um ano e não conseguimos imaginar a vida sem eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando começamos a trabalhar com a Process Pro's, tínhamos um gerente de contas na nossa equipe que não se dava bem com a pessoa de Operações de Marketing. Houve muita troca de acusações e culpas. O gerente de contas nunca demonstrou raiva ou ressentimento em relação a nós. Eles simplesmente mostraram dados para provar que os problemas não eram causados por coisas que eles implementaram. Uma vez que essa pessoa de operações foi removida, as coisas começaram a se acalmar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PPC foi capaz de ajudar a facilitar uma migração tranquila da nossa instância do HubSpot para a instância da nossa nova empresa-mãe. Eles ajudaram a considerar todos os requisitos técnicos, além da fusão dos processos de negócios, para uma migração tranquila e bem-sucedida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Houve um incidente em que muitas pessoas estavam envolvidas na manutenção de uma planilha que era nosso registro principal de como os campos da API são mapeados do nosso software para o HubSpot. Quando sinalizamos isso, o PPC tomou a iniciativa de revisar as informações e atualizá-las para que soubéssemos nosso estado atual após as mudanças. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhamos com a Process Pro Consulting (PPC) por mais de dois anos em uma variedade de maneiras e projetos diferentes. Eles têm sido os principais responsáveis pela nossa instância do Hubspot, mas deram passos além disso sem esforço e ajudaram a focar não apenas no Hubspot, mas também nas automações avançadas e integrações em todo o nosso Tech Stack. Eles estão animados e energizados para arregaçar as mangas e aprender o que é necessário sobre uma nova ferramenta para garantir que o projeto seja um sucesso. A PPC sempre fez um trabalho excepcional na coleta de requisitos precisos, relatórios sobre cronogramas, gerenciamento de partes interessadas e implementação e execução de projetos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre foi a sua atitude de "poder fazer" e disposição para se envolver diante da ambiguidade. PPC é um verdadeiro parceiro em todos os sentidos e sempre tem o melhor interesse da sua empresa no coração no final do dia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

PPC nos ajudou a avaliar e implementar uma série de eficiências no Hubspot. Trabalhamos com eles continuamente por vários meses! Eu não hesitaria em entrar em contato com Adam novamente no futuro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toda a equipe da PPC é organizada, responsiva e profissional. Foi muito fácil explicar ideias complexas (ou tentar) e eles sempre entenderam o que estávamos tentando resolver. Eles são bem versados em várias competências de revops e dão opiniões imparciais. Adam e a equipe estão atualizados sobre as melhores práticas no Hubspot, o que foi incrivelmente valioso para nossa equipe, que era relativamente inexperiente com o Hubspot como CRM no início do nosso tempo juntos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe do Process Pro é altamente qualificada e muito pragmática - o que era exatamente o que uma empresa jovem precisava para nos ajudar a automatizar nossas operações de receita. Eles também são muito fáceis de trabalhar. Eles se adaptam à nossa disponibilidade e realidades orçamentárias e estão sempre disponíveis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eles são muito gentis. Acho que o histórico de consultoria deles se presta a nos ajudar a chegar às nossas próprias decisões, mas às vezes start-ups como a nossa precisam ser orientadas sobre a melhor forma de avançar para que não fiquemos presos em uma situação de "análise-paralisia". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Process Pro nos ajudou a reformular nossas operações de receita, com um foco particular no processo de renovação de membros. Isso foi especialmente importante para nós porque, como uma organização sem fins lucrativos de membros, estávamos buscando implementar as melhores práticas e eficiências do setor privado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como cliente, nunca fui tão bem cuidado. Muitas vezes, em projetos como este, os prazos não são cumpridos e passamos muito tempo reestabelecendo metas e próximos passos. Com a Process Pro, nunca precisei me preocupar com isso porque eles mantiveram tudo tão organizado. Recebi atualizações semanais com os próximos passos a serem tomados por eles e por mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os Process Pros têm estado envolvidos conosco, ajudando-nos a transformar nossos processos de negócios e stack de tecnologia para que possamos ter operações de receita mais eficazes e eficientes. O envolvimento exigiu que eles participassem de conversas com nossas equipes de Vendas, Marketing, Finanças e Sucesso do Cliente, e eles são igualmente excelentes em sua capacidade de se envolver com cada um desses perfis muito diferentes para nos impulsionar através da transformação. Eles são ousados, mas não de forma agressiva. Eles aproveitam de forma muito apropriada suas experiências com outras empresas como a nossa, mas fizeram um grande esforço para garantir que tenham uma compreensão firme das nossas necessidades de negócios únicas ao se envolverem conosco e nos ajudarem na tomada de decisões. Eles são, em uma palavra, inestimáveis para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Seu conhecimento e expertise. Eles têm um equilíbrio quase perfeito entre perspicácia nos negócios e conhecimento em tecnologia. Como alguém que passou mais de duas décadas em consultoria, eles são muito únicos em sua abordagem e em suas habilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.