Pobuca Experience Cloud pode ajudar você a medir a Experiência do Cliente, projetar a estratégia certa com base em KPIs e, em seguida, melhorar a lealdade, o serviço ao cliente e o engajamento do cliente por meio da personalização. Pobuca Experience Cloud aproveita a IA para analisar o que os clientes dizem em cada ponto de contato (chamadas, e-mails, chats, redes sociais, etc.) e produz métricas de Experiência do Cliente e insights da Voz do Cliente. Ele mede automaticamente seu CX e Lealdade analisando dados obscuros que você já tem inexplorados.