
O que mais gosto no Plazbot são suas capacidades de integração omnicanal. A plataforma permite centralizar todos os canais de atendimento ao cliente, incluindo WhatsApp, Facebook, Webchat, Telegram, Instagram e SMS. Além disso, seu módulo de criação de chatbot sem código é extremamente útil na automação das interações com os clientes de forma eficiente. A integração com o ChatGPT e o suporte para agentes e chatbots também são características notáveis que melhoram significativamente nossa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora a plataforma seja poderosa, pode ser um pouco avassaladora para novos usuários devido ao número de recursos e opções disponíveis. O preço também é um pouco alto para pequenas empresas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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