Avaliações e Detalhes do Produto PheedLoop

Foi fácil personalizar a plataforma para a identidade visual do nosso evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes é difícil acompanhar todos os novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando estávamos procurando por uma plataforma de evento virtual para nossa Convenção Nacional, pesquisamos muitas empresas e plataformas. No geral, o PheedLoop proporcionou a melhor experiência para Administradores e Participantes que funcionou bem com nosso orçamento. A equipe deles foi responsiva, amigável e prestativa durante o processo. Implementar o sistema foi rápido e fácil e gostei que pudemos atualizar o evento nós mesmos. Os Participantes adoraram o design da plataforma e realmente apreciaram a gamificação. Também apreciamos muito a área de acessibilidade integrada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A área de administração pode ser um pouco confusa ao tentar navegar e entender o que as coisas significam. Uma vez que você está mais no sistema, você sabe como fazer as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente é inestimável. Eles têm horário de expediente "aberto" duas vezes ao dia, no qual você pode não apenas fazer suas perguntas, mas também ouvir as respostas às perguntas de outros clientes. Muitas vezes encontrei soluções para problemas que eu não sabia que tinha dessa forma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda está evoluindo, o que é uma bênção e uma maldição. O feedback é integrado regularmente, mas isso também significa que há constantemente novos recursos para aprender e implementar. E saber o que está por vir, mas ainda não chegou, é um pouco frustrante às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhuma outra plataforma oferece o que eles podem oferecer a este preço. Usamos o módulo básico de evento virtual, site do evento e gamificação. Isso economizou muito tempo da equipe de marketing/comunicação. Da próxima vez, gostaria de usar a atualização do módulo de registro também, para economizar muito tempo da nossa equipe financeira. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há uma curva de aprendizado acentuada, então esteja preparado para assistir a muitos vídeos e ler muitos artigos. No entanto, a base de artigos de ajuda/suporte, as sessões diárias de perguntas e respostas durante o horário de expediente e o suporte por e-mail 24 horas tornaram isso muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É bastante amigável para o usuário. Eu realmente achei algumas coisas confusas e tive que entrar em contato com a equipe, no entanto, no geral, foi possível para alguém como eu, sem experiência em sites, configurar e executar uma conferência virtual em um prazo relativamente curto. Eu também adoro o elemento de design dele! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que quando faço alterações, elas nem sempre são refletidas no evento virtual quando atualizo a página e tenho que fechá-la e reabri-la. Gostaria que fosse mais fácil adicionar nomes e tipos de ingressos de indivíduos que se registram através do nosso próprio sistema de pagamento. Eu acreditava que seria uma questão de carregar uma página do Excel, mas aprendi que, embora pudesse adicionar participantes dessa forma, ainda precisava adicioná-los como registrantes para atribuir-lhes ingressos. Também acho que poderia haver uma função de tutorial melhor, mais abrangente e pesquisável. Por exemplo, no Zoom você pode pesquisar no Google o que está tentando fazer e quase sempre aparece com instruções passo a passo e um vídeo para guiá-lo. Na maioria das vezes, para o Pheedloop, é muito mais desafiador encontrar essa informação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é muito amigável e está constantemente apresentando novas inovações e melhorias. O atendimento ao cliente é rápido e prestativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse mais documentação do usuário para referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e modificar para suas necessidades específicas. Além disso, as melhorias e atualizações constantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não muito, mas se pressionado, mais personalização seria ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso no backend para nossa equipe. É muito amigável e intuitivo. Até agora, recebemos ótimas avaliações sobre a facilidade de uso para nossos participantes e estamos ansiosos para implementá-lo no restante de nossa convenção em breve. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem sido mais demorado gerenciar o evento do que antecipamos; no entanto, como nunca trabalhei no backend de uma plataforma de eventos no passado, não posso comparar com o quanto mais ou menos trabalho seria para outros. Uma coisa que gostaríamos de ver é um rastreamento de e-mail de boas-vindas para participantes/inscritos, assim como há para palestrantes, patrocinadores e expositores. As taxas de transação também são mais altas do que as que estávamos usando, o que pode ser difícil para uma organização sem fins lucrativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma PheedLoop é muito robusta, mas muito intuitiva de usar para configurar e gerenciar um evento virtual. O serviço ao cliente da PheedLoop também é excelente e eles oferecem uma fantástica variedade de sessões de treinamento ao vivo e sob demanda para colocá-lo em funcionamento rapidamente. A equipe da PheedLoop continua a adicionar recursos inovadores e novas funcionalidades que melhoram a experiência dos participantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sinceramente, não consigo pensar em nenhuma desvantagem de usar o PheedLoop. É uma plataforma fantástica que o PheedLoop continua a melhorar e atualizar com novos recursos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é amigável e fácil de navegar. Além disso, gerar relatórios e enviar comunicações aos palestrantes é super simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu teria gostado de ter um segundo período de revisão como opção para os rascunhos dos artigos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.