PerfectBot é um complemento de agente de IA para o Gorgias. Ele fornece respostas instantâneas e precisas às perguntas dos clientes, 24 horas por dia, 7 dias por semana. PerfectBot estuda o centro de ajuda, tickets passados e as melhores práticas de uma loja online para oferecer respostas com consciência de contexto. Graças à tecnologia da OpenAI, o PerfectBot lida com conversas de suporte complexas em linguagem natural. Nosso agente de IA permite que as empresas reduzam a carga de trabalho ao lidar com tickets repetitivos, permitindo que a equipe de suporte ao cliente dedique mais tempo a tickets de alto valor. Ele ajuda a otimizar o tempo de primeira resposta, fornecendo aos clientes respostas instantâneas e automatizadas, impactando positivamente a experiência de compra. PerfectBot oferece uma integração com um clique com o Gorgias. Ele funciona nativamente com o help desk do Gorgias para criar uma experiência perfeita para seus agentes e clientes. Cada interação entre o bot e o cliente é salva como um ticket no back-office do Gorgias, permitindo que a equipe monitore a qualidade e a precisão.