O Oracle Customer Experience Cloud (Oracle CX Cloud) é um conjunto de ferramentas baseadas em nuvem para CRM e vendas, marketing, atendimento ao cliente, comércio eletrônico e outras ferramentas, como ferramentas de configuração, cotação de preços. O Oracle CX Cloud Suite permite que as principais organizações ofereçam experiências aos clientes ao longo da jornada de seus clientes.