Ondox é uma plataforma de processamento inteligente de documentos (IDP) com tecnologia de IA desenvolvida para ajudar organizações empresariais a modernizar a forma como gerenciam correspondências recebidas e operações baseadas em documentos. Ondox opera globalmente a partir de sua sede no Reino Unido e escritórios na Irlanda e Nova York, apoiando clientes nos setores de Serviços Financeiros, Seguros, Varejo, Governo, Jurídico, Serviços Profissionais e outros. Os clientes geralmente lidam com grandes volumes de comunicações recebidas e documentos operacionais que chegam por vários canais. Ondox aborda um desafio comum nos negócios: correspondências recebidas, anexos de e-mail e envios de portais são frequentemente processados manualmente, levando a atrasos, informações perdidas e encaminhamento inconsistente. Ondox ajuda as organizações a reduzir cargas de trabalho manuais de entrada, melhorar os tempos de resposta e garantir que correspondências críticas cheguem rapidamente e com segurança às equipes e processos de negócios corretos. Ondox captura, entende e encaminha documentos de vários canais, incluindo correspondência física, caixas de entrada compartilhadas, anexos de e-mail e portais online. Usando rotulagem de documentos e extração de dados impulsionadas por IA, a plataforma identifica tipos de documentos, destaca informações-chave e entrega automaticamente itens aos fluxos de trabalho apropriados. Ondox suporta casos de uso como automação de sala de correio digital, automação de caixa de entrada compartilhada e manuseio de documentos baseado em gestão de casos através de regras de entrada configuráveis e encaminhamento inteligente. Ondox também fornece ferramentas que ajudam os usuários a agir sobre o conteúdo recebido de forma mais eficiente, incluindo capacidades de sumarização e insights de documentos com suporte de IA através de recursos como o Ask AI. Construído para operações empresariais, Ondox inclui manuseio seguro de documentos, controles de acesso baseados em permissões, trilhas de auditoria, padrões alinhados à conformidade como GDPR e SOC2, e análises para melhorar a visibilidade do desempenho de entrada. Ondox oferece análises em tempo real e visibilidade sobre volumes de documentos, gargalos operacionais e desempenho de entrada, permitindo que as equipes otimizem continuamente o processamento. Como Parceiro de Titânio da Tungsten Automation, Ondox também suporta integração com ecossistemas mais amplos de automação inteligente e fluxos de trabalho.