Recomendações a outras pessoas considerando Obit:
Sem hesitação em recomendar este excelente produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Que problemas é Obit E como isso está te beneficiando?
A comunicação é fundamental em nosso negócio, pois todas as nossas equipes estão envolvidas no gerenciamento de funerais, em várias etapas, geralmente ao longo de 48 horas. Desde a logística até a preparação, incluindo transporte e pedidos de floristas. Todos podem ver seu próprio papel e informar aos outros da equipe assim que sua parte do trabalho estiver concluída. A ferramenta de agendamento no Obit facilita tudo isso.
A capacidade de selecionar indivíduos para formar uma equipe é uma excelente ferramenta. Qualquer pessoa nas 10 localizações da empresa pode ver de relance quais funcionários estão envolvidos em qualquer funeral a qualquer momento.
Também podemos usar essa ferramenta quando estamos contratando prestadores de serviços externos, podemos ver se, por exemplo, um cantor ou músico já está comprometido, resolvendo assim o problema de ligar para verificar a disponibilidade de alguém. A seção financeira está totalmente carregada e funcionou muito bem com nosso pacote Sage. Nossos funcionários também têm a capacidade de receber pagamentos de contas pendentes de qualquer local, facilitando para nossos clientes nos pagarem.
O Software como serviço funciona extremamente bem, pois tratamos isso simplesmente como outra conta de utilidade no negócio, sem custos/despesas massivas associados. Sem servidores ou atualizações para manter ou contas de eletricidade maiores tentando manter os servidores na temperatura certa. Nenhum espaço extra necessário para abrigar grandes equipamentos também. Adicionar e remover usuários é tão fácil que alguém com direitos de administrador pode fazer isso sem ser um pedido específico para um departamento de TI.
O atendimento ao cliente do Obit é algo que nunca presenciei e eu costumava trabalhar para uma empresa de TI. Eles estão "sempre disponíveis". Nossos pedidos são resolvidos em minutos na maioria das vezes usando o serviço na tela da empresa quando solicitado por um membro da equipe. Sem complicações com a recuperação de dados críticos também, se o lugar todo pegasse fogo, ainda poderíamos operar simplesmente acessando um dispositivo com todas as nossas informações guardadas com segurança na nuvem.
Eles também estão sempre abertos a ajustar seu serviço às nossas necessidades e praticamente temos um serviço sob medida a uma fração do custo.
As ferramentas de relatórios são excelentes. Há até um sistema de mapa onde você pode ver por localização quanto negócio qualquer uma de suas localizações teve ao longo de um período de tempo.
Em geral, um pacote excelente que estou mais do que feliz em recomendar. Transformou verdadeiramente nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
