A ferramenta de comunicação com o cliente tudo-em-um para marcas de Shopify e WooCommerce socialmente ativas. Social é o novo e-commerce. Os clientes agora tratam sua marca como um ser humano e querem conversar com você em vários canais. Então, criamos a maneira moderna de vender e oferecer suporte na mídia de suporte com conversas. Desbloqueie o comércio social para sua marca de e-commerce em cinco passos fáceis para expandir seus negócios, construir relacionamentos genuínos com os clientes e gastar menos tempo fechando pedidos. 1. Suporte e venda de uma única caixa de entrada Como você, também odiamos alternar entre inúmeros aplicativos sociais, sites e lojas. Portanto, gerencie todos os seus canais sociais, chat ao vivo e pedidos de e-commerce de uma caixa de entrada compartilhada. 2. Gerencie seus pedidos de e-commerce Veja e pesquise seu inventário, crie ou atualize pedidos, compartilhe imagens de produtos, veja detalhes dos clientes — tudo sem sair da sua caixa de entrada. 3. Economize tempo e recursos no suporte Implante chatbots sem código em minutos para economizar horas no suporte, responder automaticamente a perguntas comuns e automatizar conversas em vários idiomas. 4. Colabore com seus colegas de equipe Obtenha uma ferramenta de ticketing completa para atribuir automaticamente, reatribuir membros, criar respostas prontas, adicionar tags e deixar notas para apoiar os clientes de forma compartilhada. 5. Tome melhores decisões sem nem tentar Gere relatórios automáticos sobre usuários, vendas, eficiência de agentes e avaliações de clientes para tomar melhores decisões para sua equipe. TLDR: MyAlice traz tudo o que um negócio de e-commerce precisa — canais de mídia social, chat ao vivo, chatbot, inventário de loja, gateway de pagamento, um aplicativo móvel — tudo em uma única plataforma para que você possa vender e oferecer suporte em movimento. A qualquer hora. Em qualquer lugar. Integra-se com sua loja WooCommerce ou Shopify, site, aplicativo móvel e canais sociais populares como Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram e Line.