Meu AskAI é o agente de atendimento ao cliente com IA mais acessível, integrado ao seu help desk existente (Zendesk, Intercom, Freshdesk, HubSpot e Gorgias) e disponível 24/7 para dar respostas instantâneas aos seus clientes.
Configure em minutos, sem a necessidade de desenvolvedores e treinado no seu centro de ajuda, base de conhecimento, site e dados de clientes ao vivo, o agente de IA garante que seus clientes sempre tenham uma resposta para suas perguntas.
Se não puder responder, ele os encaminhará para sua equipe (humana), oferecendo o melhor dos dois mundos e aumentando a satisfação e retenção dos clientes.
• >5x mais barato que soluções de IA nativas, a $0,10 por ticket, mas com qualidade e desempenho de resposta comparáveis (muitas vezes melhores).
• Melhore o desempenho do seu agente de IA ao longo do tempo identificando lacunas de conhecimento e permitindo que a IA use automaticamente tickets passados para criar novas respostas personalizadas.
• Personalize e controle totalmente a marca e o tom de voz do seu agente de IA com orientações configuráveis que também permitem configurar cenários personalizados para transferências.
• Configure tarefas de IA para permitir que seu agente de IA execute autonomamente ações complexas como reembolsos, KYC, gerenciamento de assentos, alterações de endereço e mais.
• Use o agente de IA internamente, sem responder diretamente aos clientes, com notas internas/privadas geradas por IA ou via nossa extensão copiloto.
Em média, 75% das conversas são resolvidas diretamente por nossos agentes de IA em uma variedade de centenas de plataformas e negócios de eCommerce, SaaS e marketplace, economizando milhares de horas de tempo de suporte que podem ser melhor gastas fornecendo serviço nos casos mais complexos.
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