A maioria dos provedores de Gestão de Despesas de Telecomunicações (TEM) foca em apenas duas coisas: pagamento de contas e aprovações de faturas. Isso deixa grandes lacunas — inventário não gerenciado, erros de faturamento não detectados e MACDs que passam despercebidos. O resultado? Gastos excessivos, tempo de TI desperdiçado e uma falsa sensação de controle. A Gestão TEM da Digital Direction é diferente. Nós gerenciamos todo o ambiente de telecomunicações, não apenas as faturas. Nossa equipe assume a responsabilidade por cada detalhe — auditorias, inventário, MACDs, contratos, faturamento, tickets de problemas/recuperação de SLA e disputas com fornecedores — para que nada seja perdido e as economias sejam totalmente capturadas. Nós abordamos todos os cinco pilares da gestão eficaz de despesas de telecomunicações: • Auditorias Mensais – Revisamos cada fatura em relação aos termos do contrato e ao inventário de serviços para detectar erros de faturamento e recuperar créditos. • Otimização – Removemos serviços não utilizados, alinhamos contratos com o uso real e garantimos melhores preços dos fornecedores. • Gestão de Inventário – Construímos e mantemos um inventário preciso e em tempo real para que você sempre saiba quais serviços possui e para onde o dinheiro está indo. • Fluxo de Trabalho e Aprovações de Faturas – Simplificamos o processo de revisão para garantir que as cobranças precisas sejam aprovadas rapidamente. • Pagamento de Contas – Garantimos que os pagamentos sejam feitos em dia e vinculados a serviços verificados, prevenindo interrupções e taxas de atraso. Também lidamos com MACDs — Movimentações, Adições, Alterações e Desconexões — para que os serviços sejam ativados, atualizados ou removidos de forma precisa e no prazo. E por último, e muito importante em um ambiente TEM Gerenciado, fornecemos acesso ao portal 24/7/365 para abrir tickets de problemas para interrupções ou problemas de serviço para qualquer operadora no seu portal TEM. Com a Digital Direction, você obtém: • 35% de economia média em telecomunicações, wireless e SaaS • 99% de precisão nas descobertas e recomendações de auditoria • Mais de $950M recuperados em economias e créditos • Redução de 90% no tempo que as equipes de TI gastam gerenciando telecomunicações • Insights em tempo real através da nossa plataforma TrackTEM™ Somos o único provedor com uma solução completa — software, serviços e especialistas trabalhando juntos para controlar custos e organizar seu ambiente de telecomunicações. E sabemos que seu TEM atual não pode dizer o mesmo.