MailAdept é um serviço de consultoria de entregabilidade de e-mails baseado em assinatura para empresas que dependem do e-mail como um canal central de crescimento, comunicação ou operação. Em vez de oferecer uma ferramenta de autoatendimento, o MailAdept funciona como uma extensão da sua equipe com um especialista dedicado em entregabilidade que ajuda a auditar a infraestrutura, corrigir problemas de entregabilidade, melhorar a reputação do remetente, monitorar a saúde do e-mail e aumentar a colocação na caixa de entrada ao longo do tempo. O serviço é projetado para empresas que precisam de execução contínua de entregabilidade em vez de conselhos pontuais.
O MailAdept revisa todo o ambiente de e-mail em fluxos de e-mail de marketing, transacional e de saída. Isso inclui autenticação, configuração de DNS, roteamento, configuração de provedor, estrutura de domínio, exposição a listas negras, reputação do remetente e comportamento de envio. O serviço ajuda a resolver problemas de SPF, DKIM, DMARC, BIMI, roteamento e reputação que reduzem a colocação na caixa de entrada, e continua monitorando os principais sinais que influenciam o desempenho do e-mail diariamente.
O serviço é projetado para equipes que não podem se dar ao luxo de deixar problemas de entregabilidade passarem despercebidos até que prejudiquem o desempenho. O MailAdept destaca especificamente problemas comuns como e-mails de marketing indo para spam ou promoções, e-mails transacionais não chegando de forma confiável aos usuários, e domínios de saída se degradando após algumas semanas. É mais adequado para empresas SaaS com e-mails de ciclo de vida e transacionais, equipes de saída gerenciando múltiplos domínios, agências apoiando o desempenho de e-mails de clientes, recrutadores usando e-mail como canal principal de aquisição, newsletters e remetentes de alto volume que precisam de suporte contínuo sem contratar internamente. Não é posicionado como a escolha certa para equipes que só precisam de uma correção pontual de DNS, querem uma plataforma de envio de autoatendimento ou não dependem do e-mail como um canal de negócios crítico.
O MailAdept opera em um fluxo de trabalho contínuo. Começa com auditoria e priorização, depois passa para correções de base, monitoramento diário e revisão e adaptação semanal. A empresa posiciona isso como um modelo de suporte contínuo porque a entregabilidade de e-mails não é estática: a reputação do remetente muda, a autenticação pode falhar, o comportamento de envio evolui e a saúde do domínio muda ao longo do tempo. O preço é personalizado, cobrado mensalmente por domínio, e inclui um compromisso mínimo de quatro meses, suporte contínuo, correções, monitoramento, otimização e sessões de revisão semanais com um gerente de conta e especialista em entregabilidade.