O que você mais gosta Loop Logics?
Entramos em contato com a equipe da LOOP depois que o crescimento do nosso negócio nos fez espalhar por vários sistemas e plataformas. Isso estava consumindo tempo e recursos valiosos, eu sabia que havia uma maneira melhor, mas só precisava encontrar o sistema certo para o estágio do nosso negócio.
Desde o início, ao receber um contato inicial de Aaron até conversar com Aaron por telefone, seu profissionalismo e comunicação descontraída me atraíram e me fizeram sentir confortável para falar sobre o que estávamos buscando e como a LOOP poderia ajudar. Instantaneamente nos sentimos parte de uma equipe.
Isso progrediu para uma reunião em vídeo e demonstração com Aaron e Jordan, onde novamente o atendimento ao cliente foi excepcional, sentimos genuinamente que a equipe queria trabalhar conosco e encontrar soluções para nossos desafios. Não houve discursos de vendas insistentes ou incômodos, apenas apoio genuíno e informações para nos ajudar a tomar a decisão certa.
Na época, estávamos considerando outra posição de funcionário em tempo integral, no entanto, desde a implementação da LOOP, conseguimos escalar nosso negócio sem funcionários adicionais. Nosso sistema e operações estão mais organizados e eficientes desde a implementação da LOOP. Menos manuseio duplo de informações, trabalho em várias plataformas e melhor armazenamento e compartilhamento de informações para clientes e subcontratados.
O atendimento ao cliente continuou ao longo do nosso tempo com a LOOP, sempre que temos perguntas ou precisamos de algo construído no back-end da LOOP. Nossas dúvidas são sempre respondidas prontamente e Jordan, assim como a equipe de suporte, fornecem soluções rápidas enquanto sempre consideram feedbacks e recomendações para futuras atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.