LeadHound é uma plataforma de vendas automotivas tudo-em-um, projetada para concessionárias de carros independentes e franqueadas. Ela consolida as ferramentas principais usadas pelos departamentos de vendas das concessionárias em um único sistema baseado na web, substituindo a necessidade de múltiplas assinaturas de software desconectadas em CRM, desking, avaliação de troca e gestão de inventário.
LeadHound foi fundada em Calgary, Alberta, Canadá, e construída por profissionais com experiência direta em trabalhar em concessionárias automotivas. A plataforma é projetada para equipes de vendas de todos os tamanhos e é acessível de qualquer dispositivo através de um navegador web padrão, sem necessidade de instalação em desktop.
As principais características do LeadHound incluem:
- CRM com ingestão de leads integrada, comunicação por e-mail, SMS e clique-para-ligar, gestão de tarefas, escaneamento de carteira de motorista e um pipeline de vendas visual
- Módulo de avaliação de troca com comparáveis de mercado ao vivo
- Calculadora de desking com integração de programas de credores ao vivo, incentivos e descontos de OEM, cálculos dinâmicos de impostos e taxas, e comparações de pagamento entre prazos e taxas
- Gestão de inventário com decodificação de VIN aprimorada, inteligência de preços em tempo real, sindicância de veículos e suporte para unidades novas, usadas, CPO, demo e atacado
- Módulo de relatórios e análises
LeadHound é construído em torno de um fluxo de trabalho conectado onde os dados inseridos em qualquer estágio do negócio fluem automaticamente pela plataforma. Uma troca capturada no registro de lead de um cliente pode ser enviada diretamente para a suíte de avaliação com um clique, onde o gerente recebe uma notificação, completa a avaliação, e o resultado preenche a calculadora de desking sem reentrada. Se o ACV for atualizado durante a estruturação do negócio, o registro de avaliação é atualizado automaticamente. Veículos de troca não comprados no momento da avaliação são armazenados no perfil do cliente com dados de patrimônio estimados, permitindo um acompanhamento estruturado quando a posição de patrimônio do cliente melhora.
A plataforma suporta integração DMS para concessionárias que necessitam disso.