Avaliações e Detalhes do Produto Kissflow

* Fácil de iniciar processos de construção,

* fácil de administrar,

* suporta integração com o Google Workspace (sincronização de usuários e grupos)

* e SSO,

* você não precisa ser um profissional de BPM para construir novos processos e dar suporte aos existentes,

* resposta de suporte extremamente rápida (e na maioria das vezes eles entendem o que você está perguntando, ou seja, suporte adequado). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Variedade de problemas de UI/UX. Quando você usa um bom produto, pode senti-lo em algum tipo de atenção aos detalhes, em pequenas partes da sua experiência de usuário. Você não precisa pensar - por que este controle está aqui ou onde está este botão, ou como enviar um comentário em uma solicitação, ou onde posso encontrar processos que iniciei, etc. e assim por diante. E KF é de certa forma o oposto desta frase acima, às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele reduz o tempo de resposta de preocupações com processos manuais ao automatizar os processos, e também reduz o uso de papel e ajuda na preservação de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto do Kissflow, mas nem todos os sistemas são perfeitos. Ele tem limites. Por exemplo, as integrações, em comparação com antes, têm mais integrações, mas ainda faltam. Fórmulas para automatizar campos também têm suas limitações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua operação é muito simples, desde a criação de fluxos, processos, tabelas, até os usuários da minha organização, é mais fácil seguir os processos da empresa......... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, tudo tem estado em excelente condição, desde a criação de processos até a administração e monitoramento de fluxos com os usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte ao cliente é inestimável. Sempre que tenho uma dúvida, problema ou alteração, a equipe responde rapidamente e está sempre disposta a fazer uma chamada para discutir meu pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora eu possa personalizar tudo de forma independente, nem todas as partes do sistema são fáceis de navegar sem treinamento ou suporte. Mas, como mencionei, a equipe de suporte está sempre disponível para ajudar e a comunidade também pode ser útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência do usuário no Kissflow é excepcional. Uma vez que os processos são construídos, testados e funcionando, cada usuário do Kissflow pode ter uma experiência contínua e intuitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A nova API Kissflow Digital Workspace 4.0 criada para o Zapier não funciona como a API 3.0 com o Zapier. Isso causou retrocessos significativos e frustrações como cliente existente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kissflow tem uma interface interativa. Para iniciantes, é amigável ao usuário. O relatório também é fácil de personalizar e fácil de usar e com novos desenvolvimentos em torno do aplicativo, eu sempre o recomendarei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há um obstáculo ao usar a integração HTTP POST para enviar arquivos (ou seja, PDFs), isso é tudo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É simples de navegar e pode ser integrado com outros aplicativos facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fuso horário no Kissflow é particularmente importante, especialmente ao baixar os relatórios, ainda que o horário do Kissflow não seja de um fuso diferente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nova versão permite integrações e melhor controle de e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kissflow tinha um grande potencial, no entanto, a falta de suporte e acompanhamento foi uma grande luta. Quando eu conseguia entender o que o suporte dizia, suas soluções funcionavam, mas frequentemente envolviam o compartilhamento de tela de dados sensíveis. Fomos forçados contra nossa vontade a ser atualizados (com um custo adicional) para uma nova versão, quando tudo na antiga funcionava bem. Os processos envolvem muitos cliques de ida e volta, e a interface do usuário não suporta o clique direito --> abrir em nova aba. Temos procurado ativamente por substitutos devido à falha do Kissflow em atender às necessidades da nossa organização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O formulário de pedido de compra que consegui criar é muito fácil para outros membros da equipe usarem, além disso, recebo notificações quando um formulário é preenchido... e tenho um registro. Os representantes de atendimento ao cliente da Kissflow foram muito prestativos com quaisquer dúvidas que eu tinha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão intuitivo quanto poderia ser, mas está muito próximo. Relativamente fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Kissflow é a parte de configuração da interface do usuário. Quase todos os controles são configuráveis em minutos. O design do fluxo de trabalho é o mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Validações personalizadas e incluir alguns cálculos complexos são um pouco difíceis. Por exemplo, adicionar alguma lógica no cálculo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.