O G2 sobre Keepit

Keepit Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Keepit, achando a interface intuitiva e a conclusão de tarefas direta. (25 menções)

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit notavelmente intuitiva, permitindo uma configuração rápida mesmo para usuários não técnicos. (16 menções)

Os usuários apreciam o processo de restauração simples do Keepit, permitindo uma recuperação rápida e granular de seus dados. (16 menções)

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência imediata sempre que necessário. (14 menções)

Os usuários adoram o processo de restauração fácil com o Keepit, permitindo uma recuperação rápida e simples de arquivos e aplicativos. (10 menções)

Os usuários enfrentam problemas de backup como restaurações lentas, limites de API atingidos e regras inflexíveis para diferentes departamentos. (3 menções)

Os usuários acham a complexidade da configuração e da interface do console do Keepit difícil e menos amigável do que o esperado. (3 menções)

Os usuários acham os aspectos de gestão difícil do Keepit frustrantes, especialmente com pedidos complexos e navegação no console. (3 menções)

Os usuários sentem que os recursos limitados do Keepit prejudicam sua capacidade de personalizar e utilizar plenamente o produto. (3 menções)

Os usuários acham as opções limitadas de compartilhamento do Keepit restritivas, afetando a flexibilidade na gestão de pontos de backup e privilégios. (3 menções)

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante. (3 menções)

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente. (2 menções)

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais. (2 menções)

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Keepit

1. Facilidade de Uso

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Keepit, achando a interface intuitiva e a conclusão de tarefas direta.

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Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótima solução de backup"

O que você gosta no Keepit?

Interface de administração amigável Ótimos recursos Facilidade de implementação

Alex B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo produto!"

O que você gosta no Keepit?

Eu realmente aprecio a interface de usuário simples e o painel de controle. Isso torna extremamente fácil encontrar o que estou procurando e realizar

2. Configuração Fácil

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit notavelmente intuitiva, permitindo uma configuração rápida mesmo para usuários não técnicos.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você gosta no Keepit?

Keepit é uma solução de backup sólida que cobre todas as lacunas que o backup nativo do Microsoft O365 deixa para trás. Você pode fazer backup do seu

3. Restaurar Funcionalidade

Os usuários apreciam o processo de restauração simples do Keepit, permitindo uma recuperação rápida e granular de seus dados.

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Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você gosta no Keepit?

Keepit simplesmente funciona - ele roda nos servidores da Keepit, não preciso alocar espaço em disco para ele, e eles também levam em consideração que

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você gosta no Keepit?

Backup rápido na nuvem, restaurações rápidas, fácil de usar, sem tempo de inatividade ainda, possível fazer backup do Entra ID, o preço é bom e temos

4. Suporte ao Cliente

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência imediata sempre que necessário.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Muito bom serviço e compreensão"

O que você gosta no Keepit?

Bom serviço e quando temos uma pergunta, sempre há o gerente de conta para dar a resposta.

5. Restauração Fácil

Os usuários adoram o processo de restauração fácil com o Keepit, permitindo uma recuperação rápida e simples de arquivos e aplicativos.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você gosta no Keepit?

Backup de nuvem para nuvem do MS365, incluindo Exchange e OneDrive. Fácil de configurar, fácil de restaurar. A restauração de arquivo único é excelent

Principais Contras ou Desvantagens de Keepit

1. Problemas de Backup

Os usuários enfrentam problemas de backup como restaurações lentas, limites de API atingidos e regras inflexíveis para diferentes departamentos.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Facilidade de uso"

O que você não gosta em Keepit?

Restaurações levam mais tempo do que se seus dados fossem feitos backup no local.

Lee F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta de backup abrangente e completa"

O que você não gosta em Keepit?

Um ou dois problemas com o atingimento dos limites da API com nosso backup do Salesforce, isso parece ter sido resolvido agora.

2. Complexidade

Os usuários acham a complexidade da configuração e da interface do console do Keepit difícil e menos amigável do que o esperado.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Técnico com dever de revisão."

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, sinto que essas configurações são um pouco complicadas demais.

3. Gestão Difícil

Os usuários acham os aspectos de gestão difícil do Keepit frustrantes, especialmente com pedidos complexos e navegação no console.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

4. Recursos Limitados

Os usuários sentem que os recursos limitados do Keepit prejudicam sua capacidade de personalizar e utilizar plenamente o produto.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

5. Opções Limitadas

Os usuários acham as opções limitadas de compartilhamento do Keepit restritivas, afetando a flexibilidade na gestão de pontos de backup e privilégios.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Uso do Keepit"

O que você não gosta em Keepit?

Limitações para criar funções com privilégios específicos

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Faz o que diz na caixa!"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que eu gostaria de ver é mais opções em relação à quantidade de pontos de backup.

6. Design de Interface Ruim

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante.

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Matt W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Confiável, seguro, sem preocupações, backup de dados críticos"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de restauração não é totalmente intuitiva. Por exemplo, fazer uma busca forense na caixa de correio seria idealmente semelhante à experiên

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

7. Gestão de Erros

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente.

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, o conector entre o Keepit e o O365 fica fora de sincronia e lança mensagens de erro. Geralmente, se repara rapidamente.

Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que não gosto no Keepit é que algumas poucas mensagens de erro não são tão claras quanto poderiam ser. Mas o suporte é sempre muito útil

8. Questões de Licenciamento

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais.

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Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você não gosta em Keepit?

Os únicos problemas que encontrei estão no processo um tanto bizantino de pedido e renovação como um MSP. Talvez seja apenas eu, mas parecia que eu ti

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"MantenhaIT"

O que você não gosta em Keepit?

novo futuro não vem com muita frequência. algumas das licenças são muito difíceis de entender e verificar (DevOps)

9. Restaurar Dificuldades

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Bom e fácil Backup"

O que você não gosta em Keepit?

Algumas restaurações especiais não são suportadas ou só podem ser feitas através de soluções alternativas. Restaurar mensagens de chat do Teams em can

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Robert F.

Server Administrator

Médio Porte (51-1000 emp.)

6/30/2023

"Criando backups sem preocupações"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

KeepIT cria vários pontos de restauração diários sem preocupações dos seus ativos do Office 365, que podem ser preservados por muitos anos. Você pode restaurar os itens sozinho ou enviar links seguros para os usuários finais para que eles possam restaurar os itens sem a sua ajuda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Como não uso o site diariamente, às vezes tenho que procurar como restaurar itens de uma caixa de correio.

Baixar uma ou mais mensagens de e-mail só pode ser feito no formato .eml. Não em pst.

Se você tiver muitos itens de e-mail, eml é mais difícil de importar para o Outlook. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Oi Robert,

Agradecemos seu feedback positivo sobre a capacidade do Keepit de proteger e armazenar seus dados sem a necessidade de se preocupar com hardware ou infraestrutura. Entendemos os desafios que você enfrentou ao procurar informações no site. Seu feedback nos ajudará a melhorar a experiência do usuário e a funcionalidade do Keepit. Obrigado por compartilhar seus pensamentos.

Atenciosamente,

Susan

Petr S.

Global Information Technology Director

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/4/2023

"Solução de backup em nuvem confiável, flexível e fácil de usar"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Espaço ilimitado para backup

Backup automático, geralmente duas vezes por dia

Recuperação fácil de dados

Acessível

Interface do usuário

Acesso diferente para diferentes funções de administrador/backup Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Coisas que eu não gostava até recentemente agora estão no roteiro e devem ser melhoradas em breve - por exemplo, a capacidade de baixar itens selecionados do Outlook como um PST (até agora era como mensagens individuais em um ZIP). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Petr,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Keepit! Estamos felizes em saber que nossa solução de backup em nuvem tem sido confiável, flexível e fácil de usar para você. Agradecemos seu apoio e esperamos continuar atendendo suas necessidades de backup.

Atenciosamente,

Susan

Tim J.

Empresa (> 1000 emp.)

3/2/2023

"Uma solução técnica bem-funcionante e bem-fundamentada para uma função super importante"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

A solução de backup funciona sem muita atenção da nossa parte. Ela simplesmente entrega o que promete. Eu também adoro que seja uma solução de nuvem para nuvem, sem necessidade de equipamentos internos. O suporte é muito competente e profissional; eles conhecem bem o assunto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Keepit não é bom em se promover ou falar sobre novidades, recursos e coisas do tipo. Não ouvimos nada por longos períodos, e isso tem sido um problema desde o início, há 5 anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katrine Palsby de Keepit

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Oi Tim

Obrigado pelas palavras gentis - fico feliz que você esteja gostando do set-and-forget. E vamos melhorar na autopromoção...

Atenciosamente, Katrine da Keepit

Erik B.

Empresa (> 1000 emp.)

2/23/2023

"Rápido, fácil de usar, faz o que você quer que ele faça."

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Tudo está indexado, então a busca é muito rápida. Fácil alternar entre instantâneos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Alguns bugs. O login com single sign on funciona bem, mas preciso remover minha senha antes de poder fazer login com sso. Se eu restaurar e o e-mail vier como um link, tenho que fazer login com senha, caso contrário, falha. Algumas das últimas atualizações não foram testadas suficientemente bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katrine Palsby de Keepit

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Oi Erik

Obrigado pela sua ótima avaliação.

Lamento saber que você identificou alguns bugs - garantiremos evitar isso no futuro.

Atenciosamente,

Katrine da Keepit

Giorgos C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/8/2023

"Keepit para Microsoft 365"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

A melhor coisa sobre o Keepit é a sua simplicidade. A solução é rápida de implementar e extremamente fácil de gerenciar. Não requer manutenção ou monitoramento constante, é uma solução de implantar e esquecer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Não posso dizer que há um recurso do Keepit que eu não goste. O único recurso que está faltando, e que considero útil, é a capacidade de baixar a caixa de correio em formato pst em vez de um arquivo zip contendo os arquivos eml. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Que problemas é Keepit E como isso está te beneficiando?

O backup SaaS da Keepit oferece backup e restauração granulados a cada 12 horas. Ele também oferece retenção de 1 ano nos snapshots, e o cliente pode restaurar qualquer item individual contido no snapshot, seja localmente ou de volta no ambiente 365. O backup nativo do Microsoft 365 é executado a cada 24 horas, e você só pode restaurar o snapshot como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ken S.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/8/2023

"Backup que pode te levantar!"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Facilidade de uso, implantação simples, configurações avançadas, cobertura abrangente. O baixo custo operacional necessário para manter este produto funcionando e útil para a empresa é o que o faz brilhar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

A falta de um portal de autoatendimento torna este produto quase a ferramenta perfeita que você poderia querer. Não há outros problemas reais ou desvantagens com isso como uma plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Ken,

Obrigado por destacar a facilidade de uso, a implantação simples e a cobertura abrangente do Keepit. Entendemos sua preocupação com a falta de um portal de autoatendimento e levaremos esse feedback em consideração para futuras melhorias.

Atenciosamente,

Susan

Pär F.

Empresa (> 1000 emp.)

2/22/2023

"Fácil de configurar, fácil de manter e fácil de usar"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Queria uma solução de backup fora do local principalmente para os dados dos nossos usuários, que é onde começamos. Desde então, crescemos e expandimos com recursos para dados do Teams e e-mail. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Bem, na verdade, não encontrei nenhuma desvantagem até agora. Talvez para nomear algo, ao usar o backup do Teams, aparece um usuário chamado "Serviço de Backup" ou qualquer nome que você decida dar, em cada equipe. Pode ser um pouco confuso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katrine Palsby de Keepit

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Oi Pär

Fico feliz que você goste - e feliz que não encontre desvantagens a mencionar.

Atenciosamente,

Katrine da Keepit

Peter D.

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/6/2023

"Tudo está bem com este serviço. Nenhum trabalho falhou, controle fácil."

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Os trabalhos são executados automaticamente sem falhas. Não há necessidade de atenção. O serviço SAAS é uma solução de serviço confortável. Trabalhos de backup detalhados. Interface gráfica da web fácil de manusear. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Talvez há 1 ano, tivemos problemas de conexão com o Azure. Ninguém (suporte) sabe o que aconteceu, e não havia backups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katrine Palsby de Keepit

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Olá Peter

Obrigado pela ótima avaliação. Lamento saber sobre o problema no Azure - confio que foi um caso isolado. Parece que deve ter sido quando lançamos a solução pela primeira vez.

Atenciosamente, Katrine da Keepit

Brian H.

Médio Porte (51-1000 emp.)

3/8/2023

"Conveniente e fácil de usar"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Facilidade de uso e acompanhamento da situação com backups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Faltando alguns recursos do lado do Salesforce que poderiam ter ajudado a utilizá-lo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katrine Palsby de Keepit

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Olá Brian

Obrigado pelas suas amáveis palavras - nós realmente apreciamos. Tenho certeza de que nossas equipes de Produto adorariam ouvi-las.

Atenciosamente,

Katrine da Keepit

Enzo C.

Médio Porte (51-1000 emp.)

2/22/2023

"Ótimo produto / Boa experiência com a equipe de renovação da Keepit"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

É uma ferramenta muito confiável. Podemos ter certeza de que temos disponível a qualquer momento todas as nossas informações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Se eu tiver um problema com o Keepit, talvez tenha sido a escolha de opções do usuário que usamos para atribuir assinaturas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Katrine Palsby de Keepit

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Oi Enzo

Ótimo saber que você teve uma boa experiência com nossa equipe de Renovação - e tão feliz que você aprecia a confiabilidade.

Essa é uma das nossas características mais importantes.

Melhores cumprimentos,

Katrine da Keepit