O G2 sobre Keepit

Keepit Prós e Contras: Principais Vantagens e Desvantagens

Resumo Rápido de IA Baseado em Avaliações do G2

Gerado a partir de avaliações reais de usuários

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Keepit, achando a interface intuitiva e a conclusão de tarefas direta. (25 menções)

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit notavelmente intuitiva, permitindo uma configuração rápida mesmo para usuários não técnicos. (16 menções)

Os usuários apreciam o processo de restauração simples do Keepit, permitindo uma recuperação rápida e granular de seus dados. (16 menções)

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência imediata sempre que necessário. (14 menções)

Os usuários adoram o processo de restauração fácil com o Keepit, permitindo uma recuperação rápida e simples de arquivos e aplicativos. (10 menções)

Os usuários enfrentam problemas de backup como restaurações lentas, limites de API atingidos e regras inflexíveis para diferentes departamentos. (3 menções)

Os usuários acham a complexidade da configuração e da interface do console do Keepit difícil e menos amigável do que o esperado. (3 menções)

Os usuários acham os aspectos de gestão difícil do Keepit frustrantes, especialmente com pedidos complexos e navegação no console. (3 menções)

Os usuários sentem que os recursos limitados do Keepit prejudicam sua capacidade de personalizar e utilizar plenamente o produto. (3 menções)

Os usuários acham as opções limitadas de compartilhamento do Keepit restritivas, afetando a flexibilidade na gestão de pontos de backup e privilégios. (3 menções)

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante. (3 menções)

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente. (2 menções)

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais. (2 menções)

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit. (1 menções)

Principais Prós ou Vantagens de Keepit

1. Facilidade de Uso

Os usuários apreciam a facilidade de uso do Keepit, achando a interface intuitiva e a conclusão de tarefas direta.

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Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.5/5

"Ótima solução de backup"

O que você gosta no Keepit?

Interface de administração amigável Ótimos recursos Facilidade de implementação

Alex B.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Ótimo produto!"

O que você gosta no Keepit?

Eu realmente aprecio a interface de usuário simples e o painel de controle. Isso torna extremamente fácil encontrar o que estou procurando e realizar

2. Configuração Fácil

Os usuários acham a configuração fácil do Keepit notavelmente intuitiva, permitindo uma configuração rápida mesmo para usuários não técnicos.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você gosta no Keepit?

Keepit é uma solução de backup sólida que cobre todas as lacunas que o backup nativo do Microsoft O365 deixa para trás. Você pode fazer backup do seu

3. Restaurar Funcionalidade

Os usuários apreciam o processo de restauração simples do Keepit, permitindo uma recuperação rápida e granular de seus dados.

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Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você gosta no Keepit?

Keepit simplesmente funciona - ele roda nos servidores da Keepit, não preciso alocar espaço em disco para ele, e eles também levam em consideração que

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você gosta no Keepit?

Backup rápido na nuvem, restaurações rápidas, fácil de usar, sem tempo de inatividade ainda, possível fazer backup do Entra ID, o preço é bom e temos

4. Suporte ao Cliente

Os usuários elogiam o excelente suporte ao cliente fornecido pela Keepit, garantindo assistência imediata sempre que necessário.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Muito bom serviço e compreensão"

O que você gosta no Keepit?

Bom serviço e quando temos uma pergunta, sempre há o gerente de conta para dar a resposta.

5. Restauração Fácil

Os usuários adoram o processo de restauração fácil com o Keepit, permitindo uma recuperação rápida e simples de arquivos e aplicativos.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Fácil de configurar, fácil de fazer backup, fácil de restaurar!"

O que você gosta no Keepit?

Depois de inicialmente usar o KeepIT apenas para backups do O365, passamos a usá-lo para fazer backup de outras soluções SaaS também. Poder fazer back

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você gosta no Keepit?

Backup de nuvem para nuvem do MS365, incluindo Exchange e OneDrive. Fácil de configurar, fácil de restaurar. A restauração de arquivo único é excelent

Principais Contras ou Desvantagens de Keepit

1. Problemas de Backup

Os usuários enfrentam problemas de backup como restaurações lentas, limites de API atingidos e regras inflexíveis para diferentes departamentos.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Facilidade de uso"

O que você não gosta em Keepit?

Restaurações levam mais tempo do que se seus dados fossem feitos backup no local.

Lee F.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Ferramenta de backup abrangente e completa"

O que você não gosta em Keepit?

Um ou dois problemas com o atingimento dos limites da API com nosso backup do Salesforce, isso parece ter sido resolvido agora.

2. Complexidade

Os usuários acham a complexidade da configuração e da interface do console do Keepit difícil e menos amigável do que o esperado.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

3.5/5

"Técnico com dever de revisão."

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, sinto que essas configurações são um pouco complicadas demais.

3. Gestão Difícil

Os usuários acham os aspectos de gestão difícil do Keepit frustrantes, especialmente com pedidos complexos e navegação no console.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Atende a todas as expectativas que eu tinha em relação ao suporte do 365."

O que você não gosta em Keepit?

A complexidade do console, quando quero recuperar um arquivo, e-mail ou outro, torna muito difícil chegar ao que quero encontrar.

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

4. Recursos Limitados

Os usuários sentem que os recursos limitados do Keepit prejudicam sua capacidade de personalizar e utilizar plenamente o produto.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Mantenha, realmente mantendo."

O que você não gosta em Keepit?

Personalização, algumas configurações avançadas não são facilmente acessíveis ou personalizáveis, tornando difícil para os usuários que desejam mais c

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

5. Opções Limitadas

Os usuários acham as opções limitadas de compartilhamento do Keepit restritivas, afetando a flexibilidade na gestão de pontos de backup e privilégios.

Ver menções de 3

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Uso do Keepit"

O que você não gosta em Keepit?

Limitações para criar funções com privilégios específicos

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Faz o que diz na caixa!"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que eu gostaria de ver é mais opções em relação à quantidade de pontos de backup.

6. Design de Interface Ruim

Os usuários acham que o design ruim da interface do Keepit complica a navegação e torna a restauração de itens frustrante.

Ver menções de 3

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Matt W.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.5/5

"Confiável, seguro, sem preocupações, backup de dados críticos"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de restauração não é totalmente intuitiva. Por exemplo, fazer uma busca forense na caixa de correio seria idealmente semelhante à experiên

Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

3.5/5

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

O que você não gosta em Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado,

7. Gestão de Erros

Os usuários relatam mensagens de erro confusas no Keepit que podem interromper o fluxo de trabalho, embora geralmente sejam resolvidas rapidamente.

Ver menções de 2

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Usuário Verificado

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup confiável e funcional para dados do MS365"

O que você não gosta em Keepit?

Às vezes, o conector entre o Keepit e o O365 fica fora de sincronia e lança mensagens de erro. Geralmente, se repara rapidamente.

Sven Erik M.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

5.0/5

"Backup estável e simples de vários serviços em nuvem da Microsoft"

O que você não gosta em Keepit?

A única coisa que não gosto no Keepit é que algumas poucas mensagens de erro não são tão claras quanto poderiam ser. Mas o suporte é sempre muito útil

8. Questões de Licenciamento

Os usuários frequentemente enfrentam problemas de licenciamento com o Keepit, achando o processo complicado e não amigável para o acesso a itens individuais.

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Raphael G.

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4.5/5

"Solução de backup aprimorada para Office 365 baseado em nuvem"

O que você não gosta em Keepit?

Os únicos problemas que encontrei estão no processo um tanto bizantino de pedido e renovação como um MSP. Talvez seja apenas eu, mas parecia que eu ti

Usuário Verificado

Empresa (> 1000 emp.)

4.0/5

"MantenhaIT"

O que você não gosta em Keepit?

novo futuro não vem com muita frequência. algumas das licenças são muito difíceis de entender e verificar (DevOps)

9. Restaurar Dificuldades

Os usuários enfrentam dificuldades para restaurar sites antigos do Sharepoint/Teams, complicando sua experiência de backup com o Keepit.

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Usuário Verificado

Médio Porte (51-1000 emp.)

4.0/5

"Bom e fácil Backup"

O que você não gosta em Keepit?

Algumas restaurações especiais não são suportadas ou só podem ser feitas através de soluções alternativas. Restaurar mensagens de chat do Teams em can

As avaliações da G2 são autênticas e verificadas.

Veja como.

Brian K.

IT manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

7/11/2024

"Configuração e recuperação fáceis"

3.5/5

O que você mais gosta Keepit?

É fácil recuperar dados da caixa de correio - e fácil pesquisar em itens da caixa de correio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Os preços poderiam ser mais baixos - muitos serviços autodeployáveis estão disponíveis hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Brian,

Estamos felizes em saber que você acha o Keepit fácil de usar para recuperação de dados e busca de itens de caixa de correio. Entendemos sua preocupação com os preços e levaremos esse feedback em consideração. É ótimo saber que o Keepit está resolvendo efetivamente o problema de exclusão acidental de e-mails e fornecendo backup seguro para seu locatário Microsoft.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Seguros

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/3/2024

"A solução de backup que você precisará, se estiver usando o Office 365"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Keepit fornece uma conexão muito simplificada com o Office 365 e garante que nossos dados estejam sendo backupados. Somente por causa do Keepit podemos ter a certeza de que duas vezes ao dia nossos dados são backupados. Quando um arquivo no Sharepoint é danificado e você não pode usar a restauração de versão, o KEEP IT ajuda. Obrigado! Nós amamos você, Keep IT! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

nada. Nós amamos o Keepit! O Keepit vem com tarifas muito atraentes. Obrigado! Eu recomendo o Keepit a todos os colegas lá fora, que estão executando ambientes MS Office 365. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Agradecemos suas amáveis palavras e estamos felizes em saber que o Keepit tem sido benéfico para suas necessidades de backup e recuperação de dados. Obrigado por escolher o Keepit!

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Educação Primária/Secundária

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/11/2024

"Configuração simples e requer pouca gestão ativa"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

Mantenha é fácil de configurar e começar. Ele faz backup de todos os nossos dados de forma confiável, sem intervenção do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Eu gostaria de ver um relatório por e-mail periódico mostrando as métricas do que é feito backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Estamos felizes em saber que a Keepit está proporcionando a tranquilidade que você precisa para os dados do seu negócio. Com certeza consideraremos seu pedido de relatórios periódicos por e-mail para lhe proporcionar mais visibilidade sobre seus backups. Se você quiser discutir suas ideias com mais detalhes, por favor, envie um e-mail para csteam@keepit.com e seu CSM entrará em contato. Atenciosamente, Susan

Richard b.

IT Manager

Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

4/30/2024

"Os gerentes de TI têm uma boa noite de sono sabendo que qualquer dado perdido pode ser facilmente recuperado."

4/5

O que você mais gosta Keepit?

Gosto que seja necessário um esforço mínimo para manter os backups. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Nada vem à mente. Desde o primeiro ano de uso, encontrei apenas um único problema, e ele foi causado pela Microsoft e não pelo próprio KeepIt. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Richard,

Estamos felizes em saber que você acha o Keepit fácil de manter e que ele o ajudou a lidar com o risco de perda de dados e conformidade com o GDPR.

Atenciosamente,

Susan

Akram K.

Médio Porte (51-1000 emp.)

5/7/2024

"excelente solução de backup"

5/5

O que você mais gosta Keepit?

fácil de usar e fácil de fazer backup e fácil de restaurar Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

gerenciando a conta obtendo informações sobre a conta e restaurar backup para outro local Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Oi Akram,

Obrigado por compartilhar seus pensamentos, é sempre bom ouvir de outro cliente satisfeito. Adoraríamos agendar uma chamada e dar-lhe um tour completo do serviço para que você possa aproveitá-lo ao máximo. Por favor, envie um e-mail para csteam@keepit.com e seu CSM entrará em contato para marcar uma reunião.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Administração Pública

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/11/2024

"Faz o que diz na caixa!"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Sua simplicidade de uso e facilidade de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

A única coisa que eu gostaria de ver é mais opções em relação à quantidade de pontos de backup. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Obrigado pelo seu feedback positivo sobre a simplicidade e facilidade de configuração do Keepit. Entendemos o seu desejo por mais opções em torno dos pontos de backup, e vamos garantir que isso seja repassado à nossa equipe de desenvolvimento. Estamos felizes em saber que o Keepit está atendendo às suas necessidades de backup do 365 e Azure.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Petróleo e Energia

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/12/2024

"Ótimo backup para O365 e Entra com algumas falhas"

3.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Backup rápido na nuvem, restaurações rápidas, fácil de usar, sem tempo de inatividade ainda, possível fazer backup do Entra ID, o preço é bom e temos backup desde quando nos inscrevemos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

A interface de usuário é quase simples demais (recursos "ocultos"), SSO poderia ser melhor implementado, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com a Keepit. A simplicidade é um dos nossos valores fundamentais na Keepit e nos esforçamos para encontrar o equilíbrio certo entre funcionalidade e simplicidade. Adoraríamos ouvir um pouco mais sobre suas ideias para nossa plataforma. Se você quiser continuar a conversa, por favor, envie um e-mail para csteam@keepit.com e seu CSM entrará em contato.

Atenciosamente, Susan

Usuário Verificado em Fabricação de Equipamentos Elétricos/Eletrônicos

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/30/2024

"Diretor de Informática"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

É composto por todas as funcionalidades de que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Não ciente disso, quando precisamos de algo, o suporte é capaz de fazê-lo (ocorrência única até agora) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Obrigado pelo seu feedback, e é ótimo saber que o Keepit atende às suas necessidades de backup do M365.

Atenciosamente,

Susan

Usuário Verificado em Serviços Financeiros

Médio Porte (51-1000 emp.)

7/11/2024

"Uso do Keepit"

4/5

O que você mais gosta Keepit?

Fácil de usar. Sem limite de retenção. Sem limite de tamanho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Limitações para criar funções com privilégios específicos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Agradecemos por revisar nosso serviço. Adoraríamos falar com você e discutir os papéis de usuário que temos e ouvir suas opiniões sobre o que poderia ser adicionado para melhorar nosso serviço para você. Se estiver interessado em saber mais, envie um e-mail para csteam@keepit.com e seu CSM entrará em contato.

Atenciosamente,

Susan

Maxim v.

Médio Porte (51-1000 emp.)

4/25/2023

"Solução de backup completa e acessível para Microsoft365"

4.5/5

O que você mais gosta Keepit?

Quando estávamos procurando soluções para o backup do nosso locatário Microsoft365, o Keepit se destacou. Todos os recursos necessários, como restauração de item único para itens de caixa de correio e single sign-on, estão presentes. Recursos mais avançados, como restaurar um Time completo ou site do SharePoint, funcionam melhor do que em produtos de outros fornecedores, que muitas vezes bagunçam os layouts ao restaurar. Como a solução é baseada em nuvem e o preço por assento é muito razoável, o custo total de propriedade é menor do que os concorrentes que examinamos.

Além disso, o Keepit possui alguns recursos interessantes que outros aplicativos de backup não têm. Por exemplo, operadores de backup podem criar um link para uma pequena parte do backup (por exemplo, uma pasta específica no OneDrive de um usuário) para que os usuários finais possam localizar arquivos ausentes por conta própria. Este link pode ser protegido por senha e ter um tempo de vida limitado. Também é possível criar uma conta de tempo de vida limitado para um auditor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Keepit?

Existem duas desvantagens ao usar o Keepit. O aplicativo só pode enviar relatórios para endereços de e-mail de usuários do Keepit. Portanto, do ponto de vista da segurança, é impraticável enviar relatórios para grupos de distribuição ou caixas de correio compartilhadas. A outra é mais um incômodo do que um problema: os nomes de usuário diferenciam maiúsculas de minúsculas, então, ao usar o Single Sign-on, os nomes de usuário devem corresponder exatamente ao que é inserido no idp e os usuários também devem usar a capitalização correta ao fazer login. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Susan Goeben de Keepit

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Olá Maxim,

Obrigado por compartilhar sua experiência positiva com o Keepit! Estamos felizes em saber que nossa solução atendeu às suas necessidades de backup do Microsoft365, incluindo restauração de item único e preços razoáveis. Agradecemos seu feedback e estamos comprometidos em melhorar continuamente nossos recursos.

Atenciosamente,

Susan