A Kaleyra Video API é uma solução de comunicação por vídeo personalizável e integrada nativamente que permite que as empresas se envolvam com os clientes diretamente através de suas plataformas digitais existentes, como sites ou aplicativos móveis. Esta integração perfeita permite que os usuários iniciem chamadas de vídeo sem a necessidade de software externo ou troca de dispositivos, garantindo uma experiência de usuário coesa e eficiente. Principais Recursos e Funcionalidades: - Integração Sem Costura: Incorpore facilmente capacidades de chamadas de vídeo em sites, aplicativos móveis, CRMs ou óculos inteligentes usando APIs REST, SDKs Web ou SDKs Móveis. - Personalização de Marca: Personalize a interface de chamada de vídeo com logotipos da empresa, cores e elementos de marca para manter e aprimorar a identidade da marca. - Compatibilidade entre Dispositivos: Acessível em qualquer dispositivo, permitindo que os usuários participem de chamadas de vídeo diretamente de seus pontos de contato digitais preferidos sem downloads adicionais. - Ferramentas Avançadas de Colaboração: Melhore as interações com recursos como quadro branco, ponteiro ao vivo, captura de tela durante a chamada, gravação, compartilhamento de arquivos, compartilhamento de tela, chat durante a chamada e fundos virtuais. - Segurança e Conformidade: Garanta a proteção de dados incorporando a tecnologia de chamadas de vídeo dentro das plataformas existentes, eliminando a necessidade de software externo e reduzindo os riscos de phishing. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Kaleyra Video API atende à necessidade das empresas de oferecer canais de comunicação personalizados em tempo real sem interromper a experiência do usuário. Ao integrar-se diretamente aos ambientes digitais existentes, elimina o atrito associado a softwares de terceiros, melhorando assim o engajamento e a satisfação do cliente. A solução é particularmente benéfica em vários setores: - Serviços Bancários e Financeiros: Facilite a verificação segura de identidade do cliente e o compartilhamento de documentos. - Seguros: Otimize a avaliação de sinistros através de interações em vídeo em tempo real. - Saúde: Apoie teleconsultas com comunicação por vídeo compatível com HIPAA. - Varejo: Ofereça experiências de compras virtuais imersivas e assistência de vendas personalizada. Ao fornecer um canal de comunicação por vídeo seguro, estável e com a marca, a Kaleyra Video API capacita as empresas a melhorar suas interações com os clientes, aumentar a eficiência operacional e fortalecer a lealdade à marca.