
Eu realmente gosto de como o Iris Document Management combina forte usabilidade com conformidade rigorosa para o mercado alemão, algo que muitos sistemas de documentos têm dificuldade em equilibrar bem. Os recursos de OCR e busca em texto completo são extremamente confiáveis e rápidos, permitindo-nos encontrar qualquer fatura, contrato ou documento de cliente em segundos. Costumávamos perder muito tempo procurando em pastas e arquivos, mas agora isso foi completamente eliminado. O motor de fluxo de trabalho automatizado é outro recurso que eu realmente aprecio, pois automatiza cadeias de aprovação para faturas, contratos e documentos internos, evitando que arquivos se percam ou sejam esquecidos na caixa de entrada de alguém. É simples de configurar e torna nossos processos muito mais consistentes. Importante, o sistema é compatível com o GDPR e pronto para auditoria por design, com direitos de acesso integrados, histórico de versões e políticas de retenção de documentos, oferecendo grande tranquilidade para auditorias e requisitos regulatórios na Alemanha. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Embora o Iris Document Management funcione bem para nossas necessidades principais de armazenamento de documentos e conformidade, há algumas áreas que não atendem totalmente às nossas expectativas e poderiam ser melhoradas. A interface do usuário parece um pouco desatualizada e nem sempre é intuitiva. Algumas funções exigem múltiplos cliques, e novos funcionários frequentemente precisam de mais tempo para se acostumar com o sistema em comparação com ferramentas modernas baseadas em nuvem. Também achamos as opções de personalização para fluxos de trabalho e processos de aprovação um tanto limitadas. Nem sempre é fácil adaptar o sistema exatamente aos nossos processos internos sem soluções alternativas, especialmente quando precisamos de cadeias de aprovação mais flexíveis ou estruturas de pastas individuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.



