IQspa é um software abrangente de gestão de spa, adaptado para hotéis e resorts, projetado para otimizar operações e melhorar as experiências dos hóspedes. Ele simplifica o agendamento de compromissos, permitindo que a equipe marque e modifique sessões sem esforço, enquanto envia lembretes automáticos para os clientes para reduzir ausências. A plataforma inclui um programa de fidelidade embutido e suporta associações de spa, incentivando negócios recorrentes. Com um sistema de ponto de venda integrado, o IQspa permite a venda de tratamentos de spa, produtos de varejo, pacotes e certificados de presente. Oferece mais de 200 relatórios detalhados, fornecendo insights sobre vários aspectos do desempenho do spa. Recursos adicionais incluem agendamento de funcionários, rastreamento de inventário, gestão de folha de pagamento e marketing direcionado por e-mail, correio direto e mensagens de texto. O IQspa integra-se perfeitamente com o IQpms, permitindo que as cobranças do spa sejam postadas diretamente nos folios dos hóspedes.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Agendamento de Compromissos: Facilita o agendamento e modificação fácil de compromissos individuais e em grupo com lembretes automáticos para os clientes.
- Sistema de Ponto de Venda: Permite a venda de tratamentos de spa, produtos de varejo, pacotes e certificados de presente.
- Programa de Fidelidade e Associações: Inclui um programa de fidelidade embutido e suporta associações de spa para incentivar negócios recorrentes.
- Relatórios Abrangentes: Fornece mais de 200 relatórios detalhados para analisar o desempenho do spa.
- Gestão de Funcionários e Inventário: Oferece ferramentas para agendamento de funcionários, rastreamento de inventário e gestão de folha de pagamento.
- Ferramentas de Marketing: Suporta campanhas de marketing direcionadas via e-mail, correio direto e mensagens de texto.
- Integração com IQpms: Permite a postagem perfeita de cobranças de spa nos folios dos hóspedes dentro do sistema de gestão de propriedades.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O IQspa aborda os desafios operacionais enfrentados por spas de hotéis e resorts, oferecendo uma solução de gestão tudo-em-um. Ele melhora a eficiência através do agendamento de compromissos otimizado e relatórios abrangentes, aumenta a receita com ferramentas de vendas e marketing integradas, e melhora a satisfação dos hóspedes ao facilitar serviços personalizados e programas de fidelidade. Ao integrar-se com sistemas de gestão de propriedades existentes, o IQspa garante uma experiência de gestão coesa e eficiente, levando, em última análise, a uma maior lucratividade e experiências superiores para os hóspedes.