Avaliações e Detalhes do Produto Instacart Retailer Platform

Adoro a facilidade de reordenar itens e como posso ter minhas compras escolhidas a dedo, compradas e entregues na minha porta sem precisar sair de casa. Sendo autônoma e mãe de 2 crianças pequenas, este serviço tem sido o melhor de todos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Além da taxa de serviço mensal, também custa por item. Assim, um pedido de 40 itens de supermercado, com gorjeta e impostos, normalmente custa cerca de $30 a mais do que se eu tivesse feito as compras sozinho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de todo o processo. Eu usei isso principalmente em uma cidade pequena onde eu não tinha carro, isso me deu a facilidade de ter outra pessoa fazendo compras para mim quando era difícil para mim mesmo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A coisa que eu não gosto é que os preços às vezes parecem mais altos, e as opções de substituição às vezes não são algo que eu consideraria obter. Mas agora eles têm um recurso em que não substituem, então eu geralmente uso isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro poder fazer a retirada gratuitamente no meu supermercado local. Posso facilmente conversar com o comprador sobre substituições e posso acompanhar quando minhas compras estão sendo feitas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o horário de coleta ou de entrega é muito atrasado. Além disso, dependendo do comprador, a qualidade não é boa; às vezes, os compradores cometem erros ou não pegam os produtos listados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Serviço de entrega de compras. Mais barato do que gastar gasolina em São Francisco. 2 semanas grátis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a interface é instável às vezes. Taxa de entrega alta durante o período de teste. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Instacart oferece a possibilidade de fazer compras de supermercado através do aplicativo deles. Isso é especialmente bom quando você está ocupado com o trabalho e não tem tempo para ir ao supermercado pessoalmente após o expediente. Usei algumas vezes para compras de pequeno a médio porte. Não substituirá minhas compras semanais para a casa, mas é bom saber que você pode obter algumas coisas importantes em pouco tempo com o Instacart. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o tempo de entrega pode demorar mais do que o habitual. Seria ótimo se eles pudessem aumentar sua capacidade. Também é bastante difícil entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente deles. Uma vez recebi itens errados e foi um longo processo para resolver as coisas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não precisa sair de casa para pegar mantimentos, se ao menos eles entregassem... Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fiz meu pedido inicial no Instacart na Fresh Thyme, Cranberry Twp., PA, e ele foi entregue dentro de alguns dias, então eu TOLAMENTE permiti que $9,99 fossem debitados do meu cartão de crédito para comprar um mês do serviço de "Entrega gratuita" para pedidos acima de $35. Surpreendentemente, os preços eram os regulares de prateleira e de promoção. No entanto, infelizmente, meu próximo pedido no Instacart foi no Aldi, Wexford, PA. Ele foi feito no site do Instacart por volta de 30/03/20. Naquela época, mesmo verificando três ou quatro vezes por dia, não foi até cerca de cinco dias depois, em 4/4, que consegui uma data ou horário de entrega possível. Felizmente, naquele dia, eles ofereceram uma opção de "Primeira Disponível", que, em desespero, eu concordei. Meu pedido então mostrou entrega entre o dia seguinte, domingo, até quinta-feira. À medida que cada dia passava até hoje, quinta-feira, 9/4, a janela de entrega esperada continuava mudando do dia seguinte para quinta-feira. Foi implícito que hoje, quinta-feira, 9/4, seria o dia da entrega. Novamente, enquanto aguardava ansiosamente a ligação de que o comprador do Instacart estava a caminho com as compras, recebi uma mensagem às 19h40 de que o pedido foi cancelado, não adiado, não reagendado, sem qualquer oferta de opção para receber as compras que esperamos quase duas semanas para receber. É desnecessário dizer que vou enviar um e-mail para cancelar minha conta e exigir um reembolso do meu pagamento mensal de $9,99. Não faz sentido alimentar este porco por mais tempo. Ele nem mesmo GRUNHE!!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

shopper está bem, se o sistema não estiver trapaceando, deve ser um economizador de tempo Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cuidado!!! Experiência terrível, o comprador foi bom, mas o Instacart e as lojas cobram preços online muito mais altos, você é cobrado por esses preços e não pelos preços reais da loja, o que é refletido na sua conta. Fui cobrado a mais em $90, eles tentam me dizer que é por impostos e gorjetas, o que não é verdade, $90 foi além de tudo isso. Também fui cobrado por itens não recebidos, isso é fraudulento, roubando dinheiro extra, aproveitando-se na esperança de que os clientes não leiam suas contas. NÃO USE O SERVIÇO. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A conveniência no início foi o que eu gostei, mas o problema recente arruinou isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usei o Instacart várias vezes sem problemas até hoje. Meu comprador entregou 3 itens que eu não havia pedido e parecia ser um erro do sistema. Recusei os itens e eles pertenciam ao cliente que ele entregou antes. Meu problema é que o supervisor dele não ajudou e me disse para enviar um e-mail? Isso parece fraudulento e não fiquei surpreso ao não receber resposta, o número de telefone deles estava inoperante até mesmo para o funcionário deles. Nunca mais usarei este serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor coisa sobre o Instacart é que você pode literalmente fazer suas compras de supermercado enquanto está no trabalho. Como resultado, ele devolve tempo livre ao meu dia de trabalho agitado. Quero dizer, quem realmente quer ir ao supermercado logo após completar um longo dia de trabalho se você pode passar um tempo de qualidade com sua família em casa? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Na minha área, ele compete com o Amazon Fresh e o Google Express. Enquanto o Instacart tem preços razoáveis, ambos os concorrentes são um pouco mais baratos. No momento, minha família está usando principalmente o Google Express, mas posso ver isso mudando facilmente assim que o Amazon Fresh integrar totalmente o Whole Foods. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não importa como está o tempo (sou um usuário de Buffalo, NY, que é conhecida por seus invernos rigorosos), a Instacart entrega seu pedido no horário agendado/com mínimo atraso. O atendimento ao cliente é muito responsivo e proativo. A qualidade dos produtos na entrega é extremamente boa e intacta. O recurso de rastreamento de pedidos é outra vantagem. Os entregadores são muito amigáveis e esperam para garantir que alguém receba o pedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas lojas listadas no aplicativo deles. A taxa de entrega é um pouco cara. A falta de rastreamento baseado em GPS ao vivo torna ambígua a localização exata do entregador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.