A Immerse Solutions é uma empresa de consultoria de serviço completo especializada na implementação e otimização do Salesforce, particularmente no setor de saúde. Seus consultores certificados possuem profundo conhecimento em Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, Health Cloud e Pardot, permitindo-lhes personalizar soluções Salesforce que melhoram a colaboração entre provedores de saúde, pacientes, parceiros e funcionários. Ao alinhar as configurações do Salesforce com processos de negócios específicos e fluxos de trabalho clínicos, a Immerse Solutions garante operações eficientes e maximiza o retorno sobre o investimento para seus clientes. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria em Salesforce Health Cloud: Fornece uma visão abrangente das jornadas dos pacientes, facilitando a colaboração inteligente no cuidado e o engajamento individualizado dos pacientes em vários canais e dispositivos. - Implementação e Otimização do Sales Cloud: Cria soluções que simplificam os processos de vendas e negócios, aumentando a eficiência e maximizando o ROI. - Consultoria em Service Cloud: Desenha configurações que se alinham com os processos de atendimento ao cliente, visando alcançar o sucesso do cliente através da entrega de serviços otimizados. - Consultoria em Community Cloud: Constrói comunidades e portais inteligentes e personalizados para clientes, parceiros e funcionários, promovendo o autoatendimento e o acesso a conteúdos personalizados. - Integração de Dados do Salesforce: Desenvolve estratégias para integrar várias fontes de dados no Salesforce, proporcionando uma visão de 360 graus de clientes e pacientes. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Immerse Solutions aborda os desafios únicos enfrentados por organizações de saúde ao entregar implementações personalizadas do Salesforce que melhoram o engajamento dos pacientes, simplificam as operações e aprimoram a integração de dados. Seu profundo entendimento dos sistemas de informação hospitalar, incluindo os principais EMRs como Epic, Cerner, Allscripts e McKesson, permite-lhes criar soluções que preenchem a lacuna entre fluxos de trabalho clínicos e processos administrativos. Ao aproveitar sua expertise, as empresas de saúde podem alcançar uma colaboração mais eficiente, melhores experiências para os pacientes e uso otimizado da plataforma Salesforce.