Hyperfox é uma plataforma de automação de pedidos B2B projetada para apoiar empresas que processam pedidos de clientes em vários canais. Ela captura pedidos recebidos de e-mails, anexos (como PDF e Excel), mensagens EDI, portais de clientes, formulários de pedidos personalizados e aplicativos de vendas de campo, e os converte em dados de pedidos estruturados para sistemas subsequentes. Hyperfox foca no lado operacional do processamento de pedidos. Estrutura os dados de pedidos recebidos usando extração assistida por IA e processa pedidos através de fluxos de trabalho configuráveis. Esses fluxos de trabalho aplicam regras específicas de clientes e contratos, como lógica de preços, elegibilidade de produtos, condições de entrega e requisitos de aprovação, antes que os pedidos sejam encaminhados para sistemas ERP ou TMS. A plataforma é utilizada por distribuidores, fabricantes e provedores de serviços logísticos onde equipes de atendimento ao cliente ou de back-office são responsáveis por inserir, validar e coordenar pedidos. Hyperfox é projetada para reduzir a entrada manual de pedidos e padronizar como os pedidos são tratados entre clientes e canais, sem substituir os sistemas principais existentes. Hyperfox pode ser acessada através de uma interface baseada na web e se integra com ambientes empresariais comuns. Os pedidos podem ser revisados, corrigidos ou aprovados quando ocorrem exceções, enquanto pedidos que atendem a critérios predefinidos podem ser processados automaticamente. Isso apoia equipes que gerenciam altos volumes de pedidos e acordos complexos específicos de clientes. Hyperfox se integra com plataformas ERP, TMS e de e-mail através de APIs, conexões EDI e importações ou exportações de dados agendadas. É oferecida como uma solução SaaS baseada em nuvem e é destinada a complementar sistemas ERP, CRM e de logística, em vez de atuar como um substituto. Capacidades principais incluem: 1. Captura de pedidos B2B de e-mails, documentos, EDI, portais e ferramentas de vendas de campo 2. Estruturação de dados de pedidos não estruturados e semi-estruturados 3. Aplicação de regras de validação configuráveis com base em acordos de clientes e restrições operacionais 4. Encaminhamento de pedidos aprovados para sistemas ERP ou TMS via integrações ou APIs 5. Fornecimento de visibilidade sobre o status dos pedidos, exceções e resultados de processamento Hyperfox ajuda organizações a melhorar a consistência e o controle no processamento de pedidos, reduzindo a entrada manual de dados, limitando erros de processamento e padronizando fluxos de trabalho em diferentes canais de pedidos e tipos de clientes.