Recentemente, tive um problema com minha assinatura do Higgsfield após aplicar um código promocional CPP — meu plano Ultimate foi inesperadamente rebaixado para Pro. Como eu estava com um prazo apertado para um projeto, isso foi bastante estressante, pois dependo diariamente dos recursos ilimitados de Kling do Ultimate.
Entrei em contato com a equipe de suporte e, embora tenha demorado um pouco para resolver, eles foram profissionais, empáticos e transparentes durante todo o processo. Sofi, do suporte, me manteve atualizado, e assim que o problema técnico foi resolvido, meu plano Ultimate foi restaurado junto com os créditos extras do CPP.
No geral, estou muito satisfeito tanto com a plataforma quanto com a forma como a equipe lidou com meu caso. As ferramentas do Higgsfield são poderosas e confiáveis para profissionais criativos, e a equipe de suporte realmente se importa em corrigir as coisas quando algo dá errado.
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