Recursos de Guidejar
Experiência de autoatendimento (5)
Base de conhecimento
Fornece um repositório de informações que podem ser usadas por aqueles que procuram suporte.
Artigos pesquisáveis
Torna os artigos da base de conhecimento pesquisáveis na Web.
Fóruns da Comunidade
Permite que os usuários interajam com outros usuários para resolver problemas comuns.
Otimização móvel
Otimiza a experiência de autoatendimento do cliente em dispositivos móveis
Personalização
Fornece ao usuário resultados direcionados e personalizados com base em sua atividade ou preferências
Plataforma de autoatendimento (4)
Marca
Permite que os usuários adicionem personalização de marca (logotipos, cores da marca, etc.) a portais de autoatendimento, chatbots, etc.
Automação
Automatiza algumas ou todas as tarefas relacionadas à operação
Inteligência artificial
Utiliza inteligência artificial para melhorar fluxos de trabalho ou experiências do cliente
Integrações
Permite integrações fáceis com aplicativos, como aplicativos de mensagens, APIs e ferramentas de suporte ao cliente
Engajamento de clientes potenciais (4)
Demonstração ao vivo
Capacidade de compartilhar demonstração com o cliente potencial em demonstração ao vivo
Demonstrações Guiadas
Guie os clientes potenciais através da demonstração com demonstração passo a passo
Múltiplas Personas
Capacidade de demonstrar vários casos de uso ou personas para prospectar.
Tour interativo do produto
Capacidade de fornecer ao cliente potencial um tour interativo do produto de forma assicronicamente
Gerenciamento de demonstração (8)
Modelos
Capacidade de criar ou usar modelos pré-construídos para agilizar a criação de demonstrações.
Criação de Demonstração
Funcionalidade geral para criar demonstrações dentro do produto.
Armazenamento de demonstração
Capacidade de armazenar e organizar conteúdo de demonstração.
Branding personalizado
Capacidade de personalizar o conteúdo para garantir a consistência da marca.
Integrações
Capacidade de integração para enviar análises de demonstração para plataformas de CRM ou Automação de Marketing
Edição
Capacidade de editar ou modificar dados e elementos de demonstração para adaptar ao cliente potencial
Segurança
Garantir que o ambiente atenda aos requisitos de segurança e conformidade
Demonstrações de Aplicativos Móveis
Fornece uma simulação interativa de um aplicativo móvel que permite aos usuários explorar recursos principais e fluxos de trabalho através de toques e deslizes guiados.
IA generativa (1)
Geração de Texto
Permite que os usuários gerem texto com base em um prompt de texto.
Automação de Demonstração - AI Agente (5)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Agente de Demonstração de IA ou Avatar
Utilize um agente conversacional inteligente ou avatar que guia automaticamente através de uma demonstração de produto em tempo real
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

