Avaliações e Detalhes do Produto Guidejar

Para ser honesto, fiquei impressionado com toda a personalização disponível. Verifiquei diferentes construtores 'passo a passo' semelhantes, mas nenhum oferecia metade da personalização do GuideJar, especialmente na configuração pós-gravação, onde você pode selecionar uma visualização específica para o seu: 'Guia passo a passo' e, ao mesmo tempo, alterar a aparência nas opções de 'Passeio interativo'. Finalmente, as opções de exportação foram incríveis, a capacidade de simplesmente 'copiar e colar' o guia com os passos e imagens em um documento do Doc ou Word foi impressionante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não fiquei muito feliz ao descobrir que tinha menos créditos do que esperava, seria melhor avisar sobre quaisquer ações que possam desperdiçar créditos antes de confirmar, por enquanto, qualquer geração de QA não fornece esse aviso como quando você quer 'narrar', nesta última ação, ele mostra quantos créditos atuais serão usados para utilizar essa funcionalidade antes de executar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito tempo estamos em busca de uma solução melhor para consultas individuais de clientes. Anteriormente, dependíamos de vídeos, mas a desvantagem era óbvia: os clientes tinham que rebobinar e avançar constantemente para acompanhar no seu próprio ritmo. Isso não era eficiente nem verdadeiramente amigável para o cliente. Queríamos uma alternativa mais intuitiva e flexível.

Após testar o Scribehow, que não nos deixou totalmente insatisfeitos, mas carecia das opções de personalização necessárias, descobrimos o Guidejar – e ficamos imediatamente convencidos! Desde que começamos a usar o Guidejar, temos criado guias interativos que nossos clientes adoram e podem seguir no seu próprio ritmo. O feedback positivo tem sido avassalador: inúmeros clientes já nos disseram o quanto nossos guias são úteis e excelentes.

Com o Guidejar, podemos não apenas gravar e editar guias de forma eficiente, mas também compartilhá-los com nossos clientes na identidade da nossa marca. O Centro de Ajuda é a cereja do bolo do software. Aqui, podemos organizar nossos guias de forma clara e compartilhá-los especificamente com os clientes. Seja guias públicos para todos ou guias privados para solicitações específicas de clientes – o Guidejar torna ambos possíveis sem esforço.

Outro destaque é a última atualização, que permite gravação com webcam. Agora, podemos integrar explicações pessoais em nossos guias interativos e proporcionar um verdadeiro "toque pessoal".

Para nós, o Guidejar é a solução definitiva para guias e help desks. Ele melhorou fundamentalmente nossa comunicação com o cliente, e o recomendamos de todo coração! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há nada que eu realmente não goste no Guidejar no momento. Nós o usamos extensivamente, e é uma ferramenta incrivelmente poderosa. Embora seja em grande parte fantástico, há algumas áreas menores para potencial otimização, mas são realmente pequenas questões.

Uma pequena área é a detecção automática de favicon. Ela nem sempre funciona perfeitamente, e às vezes a resolução dos favicons não é tão alta quanto em outras ferramentas como o Scribehow, onde é um pouco mais estável. No entanto, mesmo quando o Guidejar não encontra um favicon automaticamente, podemos facilmente adicioná-lo manualmente através de um link, então não é um grande obstáculo.

Um recurso realmente interessante para o futuro seria o desfoque automático de informações sensíveis como endereços de e-mail, nomes ou números de telefone. Atualmente, temos que desfocar manualmente essas informações em cada captura de tela, o que pode ser um pouco demorado. Automatizar isso tornaria o processo ainda mais suave.

Mas, novamente, esses são pontos muito menores. No geral, o Guidejar é uma solução excepcional, e estamos incrivelmente satisfeitos com ele. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, super rápido e uma equipe de desenvolvimento que realmente ouve os usuários. Cobre tanto as necessidades básicas (para iniciantes) quanto as necessidades técnicas (para usuários mais avançados e experientes). Tudo pode ser exportado, então você não fica "preso" em um sistema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte de IA poderia ser um pouco melhorada, talvez também com conexões MCP para ferramentas externas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o Guidejar reduz significativamente o meu tempo ao criar instruções para clientes, transformando um processo que antes era tedioso em um fluxo de trabalho eficiente. Adoro sua configuração simples, o recurso de gravação passo a passo e a capacidade de organizar e editar slides rapidamente. A opção de personalização da marca nas instruções também é fantástica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria de ter a capacidade de editar enquanto gravo, como mudar a ordem dos slides e adicionar notas durante o processo de gravação. Além disso, ter um recurso de captura cronometrada seria benéfico, pois pode ser desafiador clicar e capturar a tela simultaneamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O GuideJar é extremamente fácil de usar assim que você se familiariza com ele, e editar e criar guias agora é super fácil e eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eu o obtive pela primeira vez, havia algumas peculiaridades, mas a equipe é altamente responsiva e consertou as coisas muito rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar e integrar

Qualidade dos resultados

A maioria das funcionalidades necessárias estão disponíveis Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nenhum avatar de IA disponível para comentar os vídeos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade, personalização e uso sólido Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nova solução de crédito baseada em IA que está exigindo um novo pagamento por uso Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu tenho vários membros da equipe para os quais o inglês não é a primeira língua, também tenho alguns que não se sentem muito à vontade gravando vídeos para clientes. O Guidejar permite que esses membros da equipe compartilhem guias personalizados simples para nossos clientes sem a necessidade de fazer uma narração para um vídeo. O suporte ao cliente também é excelente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia haver mais opções em torno da capacidade de incorporação, em termos de personalização da aparência e sensação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

GuideJar é fácil de usar, mas acima de tudo o guia de treinamento é super fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade de adicionar créditos de IA para compradores do Appsumo Life Time. Deve haver uma quantidade mínima de crédito a cada mês e um pagamento adicional se você quiser mais créditos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É super fácil mergulhar de cabeça e começar a criar guias sem precisar de habilidades avançadas de edição ou configuração técnica. Uma das minhas coisas favoritas são as opções de personalização, que nos ajudam a manter tudo com a aparência da marca, o que é uma grande vantagem. Além disso, a equipe de suporte (e o fundador) é rápida em ajudar se precisarmos de qualquer assistência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, há um pouco de atraso ao construir guias detalhados, mas não tem sido um problema importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.