Goodfeed é uma solução de software baseada na Suécia, desenvolvida especificamente para a indústria de consultoria, capacitando empresas a fortalecer relacionamentos com clientes ao desbloquear insights dentro dos "valores intangíveis"—os fatores frequentemente negligenciados que impulsionam a lealdade e parcerias de longo prazo. Desenvolvemos o Goodfeed para fornecer às empresas de consultoria as ferramentas para transcender o acompanhamento tradicional de clientes e realmente entender o que alimenta a satisfação do cliente. Nosso modelo único integra perfeitamente o acompanhamento na jornada do cliente, entregando insights acionáveis para se tornarem mais proativos e cultivarem relacionamentos sustentáveis. Com o Goodfeed, as empresas de consultoria podem: - Aumentar a retenção e satisfação dos clientes aproveitando insights baseados em dados sobre as necessidades e expectativas dos clientes. - Aumentar o potencial de receita identificando oportunidades ocultas para upselling e melhorias de serviço. - Melhorar a reputação da marca através de acompanhamentos estruturados e mensuráveis que demonstram compromisso com a qualidade. - Otimizar operações com um processo de feedback automatizado que economiza tempo e reduz o esforço manual. - Ganhar uma vantagem competitiva transformando interações com clientes em parcerias de longo prazo com decisões baseadas em dados. Nosso foco é entregar um modelo de acompanhamento proativo e orientado por insights. Ao implementar um acompanhamento estruturado e contínuo, o Goodfeed permite que as empresas de consultoria reforcem colaborações, reduzam a rotatividade de clientes e promovam relacionamentos mais duradouros ao longo do tempo. Goodfeed fornece as ferramentas para compreender o que realmente importa para os clientes de consultoria e agir com base nesse entendimento, especificamente projetado para os desafios únicos da indústria de consultoria.