Avaliações e Detalhes do Produto FuseBase

FuseBase é uma das poucas soluções de software que realmente se parece com um canivete suíço. Serve tanto como uma base de conhecimento interna e externa, um CRM, um hub de comunicação e um portal para clientes. Você também pode usá-lo para coletar assinaturas eletrônicas, compartilhar arquivos e aproveitar agentes de IA, tudo isso ajudando a criar uma plataforma completa e tudo-em-um. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A velocidade da plataforma é boa, embora eu não diria que é a melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que começou como um aplicativo de bloco de notas rapidamente evoluiu para um produto brilhante com portais de clientes e agentes de IA. Eles também introduziram algumas extensões brilhantes para o Chrome que lhe dão acesso aos seus agentes de IA em qualquer página que você esteja navegando, permitindo que você capture informações facilmente e as adicione ao seu espaço de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os novos agentes de IA são brilhantes, mas os fluxos de trabalho precisam de mais integrações. Por exemplo, ser capaz de exportar informações para uma planilha do Google. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quão flexível e confiável é o Fusebase, especialmente para integração. Minha equipe fornece assistência personalizada para grandes empresas e todas elas têm necessidades diferentes. Então procuramos algo que nos permita trabalhar do nosso jeito sem qualquer atrito. Mesmo após a integração, o mesmo portal nos ajuda a manter alinhamento com os clientes. E finalmente experimentamos os agentes de IA, que são mais adaptáveis do que esperávamos. Nós os usamos para integração e eles se ajustam facilmente para guiar os clientes em cada etapa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única limitação real que encontrei é a busca. Funciona bem dentro de um espaço de trabalho, mas minha equipe trabalha em vários espaços de trabalho, então adoraríamos ter uma busca global. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe tem um espaço interno dedicado com ferramentas de gerenciamento de projetos e um editor de documentos, e nossos clientes têm um portal personalizado com um assistente de IA. O FuseBase lida com os dados de forma eficiente, permitindo que nossas equipes de vendas e integração se concentrem mais em construir relacionamentos do que em lidar com tarefas administrativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que reclamar. A única coisa que eu adoraria ver é um aplicativo móvel. A FuseBase já tem notificações automáticas para eventos no espaço de trabalho e portais, então acho que adicionar um aplicativo móvel seria o próximo grande passo para melhorar a acessibilidade e conveniência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FuseBase tem um editor de documentos poderoso combinado com portais semelhantes a sites. Boa opção para reduzir o tempo de integração de clientes, pois centralizamos nosso treinamento e guias. Ainda estamos aprendendo e melhorando nosso wiki à medida que a ferramenta recebe atualizações e novos recursos todos os meses. Até agora, tudo bem - lembretes de tarefas automatizados e editor de fluxo de trabalho passo a passo são meus favoritos por enquanto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esperando pelo tema escuro do roteiro deles. Mas, no geral, tudo está ótimo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha parte favorita é a personalização de CSS/HTML e a rotulagem branca. Isso nos permite fornecer uma experiência personalizada que corresponde à visão dos clientes. Dar-lhes clareza e controle é essencial no nosso caso; uma plataforma que se adapta à sua marca é fundamental para construir confiança e transparência. É por isso que escolhi o FuseBase como minha ferramenta de gerenciamento de projetos e plataforma para entregar nossos serviços. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem reclamações. Podemos usar estilos personalizados ou widgets se precisarmos de alterações. Tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no Fusebase é como é simples de usar. Você pode configurar seu negócio em um só lugar, exatamente como deseja, graças à opção de marca branca e às capacidades de personalização de CSS. Para mim, conectar minha equipe com os clientes e armazenar seus documentos de forma estruturada é especialmente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não encontramos nenhum problema até agora - Fusebase é uma ferramenta incrível para nossas necessidades atuais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha equipe usa o FuseBase como uma ferramenta de gerenciamento de projetos. Apresentei novos clientes ao portal do cliente e à base de conhecimento para uma das nossas principais áreas de consultoria e notei a melhoria que não esperávamos - eliminamos todos aqueles links confusos. Acho que o link unificado para portais de clientes é indispensável para startups e recomendaria esta ferramenta a qualquer pessoa que precise de uma ferramenta escalável e fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu estava procurando personalização, escalabilidade e segurança. Eu consegui. Nada a reclamar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recursos. Eu adoro muitos recursos! Acho que é por isso que esta ferramenta se encaixa perfeitamente no meu fluxo de trabalho e me permitiu automatizar o recrutamento de novos funcionários para terceirização. A integração também é fácil para eles porque conseguimos criar um wiki de informações baseado no FuseBase com portais para cada projeto. Eles também adicionaram recentemente suporte para IA, o que torna muito mais fácil encontrar os guias de que precisamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

FuseBase é uma plataforma muito poderosa. Não tivemos problemas com ela, mesmo quando estávamos aprendendo a usá-la. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Esta ferramenta oferece uma gama de recursos de organização de documentos internos e ampla integração com outros serviços. Nosso processo foi de um formato centrado em busca para uma solução integrada e centralizada. Mais notavelmente, introduzimos portais de clientes, proporcionando assistência personalizada aos nossos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tem muitos recursos que não preciso, mas gosto que ainda seja simples e fácil de usar. Por exemplo, posso simplesmente não usar algumas funcionalidades do portal do cliente e não ter uma experiência de usuário inferior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.