Flightbuddy é uma plataforma de comunicações de serviços ao cliente que alerta automaticamente os passageiros sobre atrasos, cancelamentos ou desvios de voos em vários idiomas via SMS e e-mail. Baseado na nuvem, utiliza dados de voo em tempo real, integrando-se facilmente com o sistema de reservas. Flightbuddy é seguro, confiável e escalado para interrupções em massa. Flightbuddy não apenas informa os passageiros com informações precisas e oportunas sobre interrupções, mas também as operações em solo, a tripulação de cabine e a equipe nas operações de voo precisam estar munidos das mesmas informações para coordenar e evitar mensagens conflitantes. Usando SMS, e-mail e painéis móveis, toda a equipe está equipada com informações precisas sobre atrasos 'na mão', permitindo que organizem, reajam e atendam o passageiro de forma perfeita.