Avaliações e Detalhes do Produto Exigo Full Stack Platform

Exigo pensou intencionalmente em muitos dos maiores pontos problemáticos da indústria e criou uma plataforma rica em recursos que escala à medida que sua empresa cresce. Passo grande parte do meu dia usando a plataforma e raramente fico frustrado por algo que não consigo fazer. É fácil de usar, personalizável, facilmente configurável para atender às minhas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Minha única reclamação é com o sistema interno de tickets de Suporte ao Cliente. Seus agentes e nosso gerente de conta são de primeira linha, mas não gosto do sistema de tickets e preferiria algo um pouco mais amigável ao usuário, como o Zendesk ou similar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu usei o Exigo pela primeira vez em 2015. É uma plataforma de software excepcional que se destaca tanto em funcionalidade quanto em facilidade de uso. Sua interface intuitiva torna a navegação sem esforço, e o robusto motor de comissões é uma característica marcante. A plataforma oferece ferramentas abrangentes para gerenciar dados de clientes, inventário e mais, tornando-a excepcionalmente versátil para operações de negócios internacionais. Com suas APIs públicas confiáveis, conseguimos integrar sites personalizados, aplicativos e outras soluções de terceiros, entregando exatamente o que nossos clientes e associados precisam. No geral, a confiabilidade e extensibilidade do Exigo melhoraram muito nossas capacidades de negócios, e eu o recomendo altamente para quem busca uma solução de software poderosa e adaptável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há desvantagens com o Exigo. Há melhorias contínuas sendo feitas na plataforma e no backoffice e continuo ansioso por elas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exigo é consistente, rápido e confiável. Sabíamos que, uma vez que estivéssemos operando com Exigo, não teríamos tempo de inatividade ou problemas maiores. Exigo está estabelecido há tanto tempo que possui quase todos os recursos e relatórios que você pode imaginar para o setor. Nossa equipe de suporte na Exigo tem estado diretamente disponível por meses para garantir que nossa migração para Exigo ocorra sem problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quase tudo é desenvolvimento personalizado na Plataforma Exigo. Isso significa começar do zero com integrações de parceiros e manutenção independente para integrações antigas, mas isso também permite personalização com cada parceiro em vez de depender de uma integração "pronta para uso". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nos 25 anos em que trabalhei com tecnologia no espaço de Venda Direta, vi MUITAS mudanças. No entanto, uma coisa que NÃO mudou é que, desde sua fundação em 2005, a Exigo tem sido e continua a ser a líder clara no setor de tecnologia de Venda Direta. Usei a plataforma Exigo extensivamente nos últimos 18 anos como consultor de tecnologia, implementando soluções tecnológicas para mais de 30 clientes da Exigo, e como executivo de TI em 2 empresas clientes da Exigo. Nesta última função — que inclui meu papel atual como VP de TI para a sōl people, uso a Exigo praticamente o dia todo, todos os dias. O que mais gosto na plataforma completa da Exigo é sua extensibilidade; a API aberta e as vastas opções de configuração tornam a implementação e as integrações de terceiros fáceis. Em segundo lugar, está a confiabilidade da plataforma; ela escala para suportar clientes de todos os tamanhos, desde pequenas startups até grandes empresas estabelecidas que exigem desempenho em nível empresarial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única área em que eu gostaria de ver melhorias na plataforma full stack da Exigo é o suporte ao cliente. Tendo trabalhado como fornecedor de tecnologia, entendo a necessidade absoluta de um sistema de tickets para capturar detalhes (às vezes extensos) sobre solicitações e relatórios de bugs. O sistema de tickets da Exigo faz isso, e a equipe deles faz um ótimo trabalho sendo detalhista e precisa em suas respostas. No entanto, gostaria que houvesse uma maneira de entrar em contato com a equipe de suporte e meu gerente de conta por telefone ou chat, para escalonamentos que exigem uma resposta rápida. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma Exigo Full Stack é uma plataforma muito moderna e limpa, tanto na aparência e sensação do back office para nossos Parceiros quanto na experiência de inscrição e compras para nossos Parceiros e clientes. Descobrimos que, ao mudar para a plataforma Exigo, nossos Parceiros e Clientes não reclamam mais que nossa experiência de compras e inscrição está "desatualizada". O portal de administração do Exigo também está MUITO melhorado e é muito fácil de navegar. Os aspectos do criador de relatórios também são muito bons e permitem que pessoas que não são de TI ou BI criem e extraiam seus próprios relatórios com muita facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora a plataforma, no geral, tenha sido ótima, gostaríamos que ela tivesse um mecanismo de promoção integrado que nos permitisse facilmente executar diferentes promoções mensais sem precisar pedir a assistência da Exigo para programar a promoção. Embora a Exigo tenha sido útil na programação da promoção, seria mais conveniente ter uma ferramenta que nos permitisse executar promoções padrão prontamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Exigo deu à nossa pequena startup tudo o que precisávamos de um Back Office. Os relatórios personalizados são incríveis e você pode acessar qualquer dado que precisar. A equipe de comissões foi impecável durante a implementação de dois planos de compensação diferentes. A equipe web é ótima e ajudou a nossa visão a ganhar vida. Todos na equipe Exigo têm sido um prazer de trabalhar e eles têm o conhecimento e as habilidades para resolver nossos problemas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Levou um tempo para aprender a acessar tudo o que precisamos com o Exigo por conta própria, porque é tão robusto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sou um Gerente Sênior de Produto Digital que supervisionou duas integrações bem-sucedidas com a Exigo. O que me impressionou foi a flexibilidade e escalabilidade excepcionais da plataforma. A Exigo conseguiu se adaptar às nossas necessidades e as APIs foram ótimas para trabalhar. O suporte e a capacidade de resposta da equipe da Exigo foram excepcionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface do usuário parece um pouco desatualizada, mas rapidamente se torna familiar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lutamos por muitos anos para encontrar a plataforma de TI certa para nós. Estamos com a Exigo há mais de 7 anos e gostaríamos de ter tomado essa decisão antes.

A plataforma Exigo facilita a escalabilidade da pawTree, dando-nos uma base sólida para expansão enquanto mitiga a necessidade de reinventar a roda.

Gosto da flexibilidade e da capacidade de adaptá-la para qualquer função em nosso modelo. Podemos usá-la em todos os departamentos do nosso negócio.

É fácil de usar e faz com que as implementações sejam rápidas. Gosto de não ter que empregar uma equipe completa quando posso contar com o suporte da Exigo para suprir lacunas nas minhas necessidades de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não encontrei nada que realmente desgoste neste momento. Acho que se você entender a plataforma, pode fazê-la funcionar para você na maioria das situações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como usuário diário do Exigo por 5 anos e em 2 empresas diferentes, o que mais se destaca na plataforma Exigo é sua versatilidade e seu extenso conjunto de recursos. 2 empresas significam 2 modelos de negócios diferentes, planos de comissão e estruturas organizacionais. No entanto, as integrações com soluções de armazenamento, ERP, e-commerce e comunicação foram fáceis de implementar. É uma ferramenta abrangente que atendeu às necessidades de negócios em todos os nossos departamentos, tornando-se inestimável não apenas para gerenciar nossos clientes e fluxo de caixa, mas como um recurso contínuo para colaboração interna. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte ao cliente fornecido pela Exigo é geralmente útil e conhecedor, mas há atrasos ocasionais nos tempos de resposta. Os atrasos podem ser frustrantes quando surgem problemas urgentes e são necessárias resoluções rápidas. Mas, uma vez em contato com a equipe certa, eles são muito eficientes na resolução de problemas. Melhorar a velocidade da primeira resposta tornaria a experiência de suporte ao cliente realmente excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O sistema exigo é muito confiável. Os recursos e processos padrão embutidos (DMO) eram melhores do que os que usávamos no passado. Nossa plataforma anterior tinha limitações. Os recursos personalizados eram perfeitos e, no geral, o sistema e o suporte técnico da exigo são conhecedores e confiáveis. Nossa equipe acha fácil de usar, permitindo que nosso negócio cresça. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há aversões sobre esta plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.