Exei.ai é um Assistente Virtual alimentado por Inteligência Artificial, uma ferramenta para ajudar as empresas a elevar seu atendimento ao cliente e automatizar as tarefas operacionais redundantes, reduzindo custos e elevando a experiência do cliente enquanto impulsiona o crescimento. Exei integra-se perfeitamente com múltiplos canais, incluindo Websites, WhatsApp, Instagram, Facebook, Slack, etc. Não só isso, se qualquer empresa quiser integrar o Exei com sua própria plataforma independente, ou seja, Aplicação Web ou Móvel, então o Exei pode ser facilmente integrado via as APIs padrão que vêm com documentação detalhada.
Exei é uma plataforma de autoatendimento sem código, que suporta interações em mais de 80 idiomas, aceita entradas de áudio e seu motor de IA pode ser treinado e re-treinado de forma contínua através de múltiplas fontes, incluindo conteúdo de sites, APIs, documentos e até mesmo treinamento instantâneo de modelos de texto.
A implementação do Exei abrange múltiplos casos de uso na indústria com uma proposta de valor única de ter o núcleo como fortes relacionamentos com clientes, experiência do cliente enriquecida, otimização e simplificação de operações, e ajuda no crescimento dos negócios. Desde responder a consultas de clientes 24x7 até recomendar produtos e serviços junto com URLs designados, o Exei é construído para oferecer experiências únicas aos seus clientes e capturar visitantes do seu site como leads.
Enquanto o Exei pode capturar leads, responder a consultas de clientes de maneira amigável e empática, agendar compromissos, gerenciar escalonamentos, criar tickets para seus clientes, realizar ações como atualizações de contas, etc., o verdadeiro poder também reside em análises avançadas e insights de negócios que a plataforma fornece para leads e cada interação, o que ajuda as empresas a entenderem melhor seus clientes, tomarem decisões significativas e realizarem campanhas personalizadas.
Exei é construído para empresas de tamanhos variados, desde startups, PMEs até grandes empresas e corporações. É embalado para atender às necessidades de diferentes empresas de diferentes tamanhos e mantendo o preço relevante para cada empresa de acordo com o nível de pacote que escolheram.