Nossos bots de IA são habilitados com integrações pré-construídas, compreensão contextual e escalonamento inteligente para agentes ao vivo com base na análise de sentimento. Desde a triagem inteligente de solicitações de clientes, até o redirecionamento e o atendimento de solicitações, nossa IA conversacional otimiza as operações de serviço ao cliente de ponta a ponta para empresas. Respostas Personalizadas para Clientes em Tempo Real e 24/7: Forneça respostas personalizadas consistentes aos seus clientes sobre suas ofertas e apresente recomendações de produtos com base nas preferências individuais dos clientes. Melhora a Produtividade dos Agentes e a Qualidade do Serviço: Reduza o tempo que os agentes gastam procurando informações manualmente. Bots com tecnologia de IA buscam e sugerem as melhores respostas com base em dados históricos e insights acionáveis para melhorar a qualidade do serviço e aumentar a produtividade dos agentes. Otimiza a Eficiência de Custos: Reduza os custos de serviço ao cliente em até 30% acelerando a resolução de problemas, descarregando tarefas redundantes dos agentes e respondendo automaticamente a 80% das consultas rotineiras.