Easy Web 101 é uma empresa de design e suporte web que opera na área metropolitana de Phoenix, no Arizona. Somos uma equipe de indivíduos com experiência em suporte técnico que deseja fazer a diferença. Nosso objetivo é ensinar pequenas empresas e indivíduos a serem bem-sucedidos online. Oferecemos soluções de design de qualidade e acessíveis e suporte técnico de primeira linha. Somos confiáveis e nos tornamos facilmente acessíveis aos nossos clientes.
Antes de iniciar a Easy Web, passamos anos em um call center fornecendo suporte técnico de hospedagem. Nosso histórico é predominantemente de solução de problemas de hospedagem e questões de sites. O suporte técnico era frequentemente uma experiência frustrante para muitos clientes, bem como para os técnicos. Muitas chamadas eram de clientes frustrados com seus desenvolvedores. Sites que eram mal construídos, não confiáveis e constantemente quebrados.
Seus desenvolvedores não ajudavam, não sabiam como, ou pior, nem sequer atendiam o telefone. Era difícil para os clientes encontrar ajuda confiável e desenvolvedores que pudessem construir sites de qualidade. Queríamos ajudar, então procuramos por todos os lados bons recursos para direcionar nossos clientes, mas simplesmente não existia.