Avaliações e Detalhes do Produto Earth Class Mail

Eles recebem, digitalizam e encaminham correspondências de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Normalmente, recebemos centenas de pagamentos por mês. Atualmente, utilizamos o serviço para receber e encaminhar pagamentos por cheque ao banco. No entanto, suas exportações são muito limitadas. Não há uma exportação específica para Excel disponível para cheques depositados, que inclua número do cheque, valor e nome da organização. Embora essa informação esteja presente na ferramenta, não pode ser exportada de forma eficiente. Além disso, um relatório em PDF específico por data de imagens de cheques não está disponível. Observe que a ECM se refere aos seus serviços de gestão de cheques como 'Checkstream', eles afirmam "depositar cheques do correio diretamente na sua conta bancária" - eles não depositam realmente os cheques, os pagamentos são enviados para o seu banco.

Infelizmente, a equipe de suporte não tem sido muito responsiva em relação à inclusão desses recursos básicos no roteiro do produto.

Embora o software integre com o QuickBooks, há vários problemas: o tipo de pagamento não é importado automaticamente e requer atualização manual, a data de pagamento não coincide com a data de depósito no banco e também requer atualização manual, e não é possível registrar pagamentos parciais. Se o valor do pagamento for menor que o valor da fatura, ocorre um erro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando funciona, é bom. O aplicativo móvel é prático. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Amazon não consegue entregar pacotes neste endereço. A entrega ocasionalmente é bem-sucedida, mas na maioria das vezes, falha. O suporte ao cliente deles é terrível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de integrar, boa interface de usuário/experiência do usuário e a colaboração com o Stripe Atlas traz algum desconto para usar seus serviços, mas se eu conheço a qualidade do suporte deles, tenho certeza de que nunca os usarei. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte é tão rude e cancelar a conta é impossível. Eu não usei o serviço, mas esqueci de cancelar a assinatura e eles querem que todas as faturas sejam pagas para cancelar o serviço. Não é uma empresa que apoia a satisfação do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É ótimo ter um endereço de correspondência virtual para receber toda a correspondência como PDF digitalizado e adoro que seja mais ecológico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é tão consistente ou pontual às vezes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O serviço facilita a automação do processamento de correspondências e a coleta de cheques de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser caro dependendo do volume de correspondência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O conceito de caixas de correio virtuais para completar a transição para o digital Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Execução ruim (endereços retornam e-mails) e constantes aumentos de preços e reduções de planos (agora pago quase 10 vezes mais por menos serviço do que costumava receber). Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro a nova interface do usuário, é fácil de usar, encontrar tudo o que você precisa e fazer alterações nas ações de e-mail. É uma grande melhoria em relação à antiga interface do Earth Class Mail (agora descontinuada). Também gosto da facilidade de uso do site móvel—faço muitos negócios multitarefa do meu telefone enquanto viajo, e ter um site móvel útil e fácil é útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto da relação custo-benefício. Pagamos uma taxa de assinatura mensal, além de taxas adicionais para o envio de qualquer correspondência encaminhada, além de taxas adicionais para quaisquer ações especiais desejadas. Pelo que posso perceber, não há uma maneira simples de automatizar a destruição de certos tipos de correspondência (para evitar taxas de armazenamento)... e se houver uma maneira de fazer isso, não é óbvia (então essa experiência do usuário precisa ser trabalhada). Parece que estão nos cobrando por cada pequeno detalhe. Além disso, os títulos de Status do Correio são confusos. Não há uma chave para os vários status que seja óbvia e facilmente acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Classificação de correspondência, digitalização, depósito de cheques - Tudo digitalmente

-Pode visualizar o histórico

-Não é necessário manter arquivos físicos, todos os registros em PDF

-Você pode escolher digitalizar, depositar ou triturar seus arquivos

-Geralmente rápido, a digitalização é realizada em até 24 horas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

-O suporte pode demorar

-Depois da nova atualização, a destruição demora

-Tenho e-mails das últimas 2 semanas pendentes de destruição

-Fora isso, tudo está funcionando bem para nós Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Earth Class Mail é incrível. Adoro o fato de não precisar ir a lugar nenhum para pegar minha correspondência... eles a digitalizam e me enviam por e-mail! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Custa dinheiro armazenar seu correio, mas você também pode destruí-lo - super útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os scanners da Earth Class Mail transformam papel e correspondência em documentos digitais fáceis de ler. Isso torna praticamente todo o papel útil e pronto para se tornar parte de um fluxo de trabalho digital. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Redirecionar correspondência postal para a Earth Class requer um pouco de tempo de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.