Dinggo é uma empresa de consultoria especializada dedicada ao desenvolvimento de soluções Salesforce personalizadas para equipes de vendas, marketing e atendimento ao cliente. Com mais de uma década de experiência em implementação de CRM e consultoria de estratégia comercial, a Dinggo foca na criação de sistemas integrados que aumentam a eficiência comercial e o impacto no cliente. Sua abordagem enfatiza a colaboração com os clientes para co-desenvolver soluções que se alinhem à jornada do cliente, indo além dos fluxos de trabalho tradicionais de processos de negócios.
Principais Características e Funcionalidades:
- Soluções Salesforce Personalizadas: Sistemas de CRM sob medida projetados para atender às necessidades únicas de cada cliente, garantindo integração perfeita com processos existentes.
- Abordagem de Negócios Integrada: Combina expertise em plataformas de CRM com serviços de consultoria em desenvolvimento de experiência do cliente e eficiência comercial.
- Processo de Desenvolvimento Colaborativo: Envolve equipes de vendas, marketing e serviço para identificar o potencial do CRM e co-desenvolver soluções que melhorem a eficiência e o engajamento do cliente.
- Experiência com Integração de ERP: Especializa-se em conectar sistemas de CRM com plataformas ERP, particularmente SAP, para criar soluções de negócios coesas.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A Dinggo aborda o desafio de processos de vendas, marketing e atendimento ao cliente desarticulados, oferecendo soluções de CRM integradas que seguem a jornada do cliente. Ao focar na colaboração e personalização, a Dinggo ajuda as organizações a se tornarem mais ágeis e eficazes em suas interações com os clientes, levando a uma maior eficiência comercial e satisfação do cliente aprimorada.