Avaliações e Detalhes do Produto Deeto

O produto ajuda a construir confiança com futuros clientes ao conectá-los com seus clientes atuais. A equipe é muito solidária, e o ROI fala por si só. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não vi nenhuma redução, ótima ferramenta com fácil implementação Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deeto é uma ótima plataforma para construir programas de referência e defesa. Adoro a funcionalidade de perguntas e respostas que nos permite enviar perguntas selecionadas aos clientes e depois usar suas respostas para criar conteúdo autêntico e atraente. Usamos essas respostas para elaborar estudos de caso, slides de vendas e postagens em redes sociais. Também adoro o recurso de gravação de vídeo, que permite aos clientes gravar depoimentos no seu próprio tempo. Isso nos ajudou a escalar a defesa do cliente sem um processo de produção pesado. O suporte da Deeto é excelente - recebo respostas rápidas às minhas muitas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As histórias de usuários geradas por IA precisam de algum trabalho, na minha opinião. É útil que a plataforma redija uma história para você, mas não acho que esteja pronta para ser apresentada aos clientes. Parece muito gerado por IA. Prefiro me concentrar em obter uma citação real, o Q&A e uma gravação de vídeo de um cliente. Muito mais autêntico. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Deeto é fácil de usar para referências e potenciais clientes, ajuda-nos a remover atritos no nosso processo de referência. Como empresa, gosto de como o Deeto se tornou rápido e flexível - eles realmente ouvem seus clientes. Um comentário casual "Não seria ótimo se?" muitas vezes se transforma em uma realidade de produto, e você pode perceber que eles estão sempre evoluindo e melhorando. É legal estar junto para o passeio.

A implementação/integração foi fácil, e sempre que tivemos algum problema, o pessoal de suporte foi muito útil. Adoramos ter conteúdo do pool de referências que se inscreveram, e o feedback das referências que se inscreveram tem sido bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma mudança de processo para os vendedores, o que pode ser um obstáculo. No entanto, aqueles que o utilizam realmente gostam dele e estão convertendo seus colegas de forma constante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa implementação foi super prática e conseguimos lançar em apenas algumas semanas com um tempo de valorização super rápido. Adoro que a plataforma seja voltada para o cliente e dê ao cliente a autonomia para criar seu perfil, levantar a mão e criar conteúdo dentro da plataforma. Desde o lançamento em abril, agora temos tanto conteúdo que é quase difícil acompanhar e garantir que estamos usando o que coletamos. Também conseguimos criar rapidamente alguns projetos de vídeo legais pedindo ao nosso público Deeto sobre um produto específico, algo que teria levado muito mais tempo antes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoraria se extrair o conteúdo da plataforma fosse um pouco mais fácil e menos manual, especialmente porque usamos a prova como entradas brutas para criar novos tipos de ativos, como postagens sociais, vídeos, slides de vendas, etc. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Antes do Deeto, não tínhamos uma maneira eficaz de escalar nossos esforços de defesa. Agora podemos apoiar nossos potenciais clientes com provas sociais autênticas, incluindo referências e avaliações, e ajudar a acelerar nosso ciclo de vendas. O programa de indicação deles também é fácil de configurar e lançar para gerar novos negócios. Nosso Gerente de Conta e suporte técnico têm sido incríveis e muito úteis para nos ajudar a otimizar nosso programa. Deeto está sempre ouvindo o feedback dos clientes para melhorar sua oferta e lançando constantemente novos recursos que estão agregando valor ao nosso Programa de Defesa do Cliente EcoVadis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As línguas existentes na plataforma são limitadas, impactando nossa capacidade de escalar globalmente, no entanto, a Deeto é capaz de criar uma plataforma separada para adicionar mais idiomas. A personalização das comunicações por e-mail e notificações fora do módulo de Campanhas também é um processo manual com a equipe técnica. Uma integração direta com sites de revisão por pares para simplificar o processo para os clientes também seria útil, o que a Deeto já está trabalhando. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deeto tem sido um parceiro incrível na ajuda para construir e escalar um programa de embaixadores bem-sucedido. Sua plataforma oferece tudo o que precisamos - desde a curadoria de conteúdo até o compartilhamento, coordenação de reuniões de referência e microsites personalizáveis que mostram lindamente nossos clientes mais felizes. O que realmente diferencia a Deeto é sua abordagem de parceria: eles ouvem nosso feedback, oferecem sugestões proativas e evoluem continuamente o produto para atender melhor às nossas necessidades. A capacidade de nossos clientes levantarem a mão para oportunidades de defesa - e ganharem pontos por participar - é um divisor de águas. Nossos clientes adoram, e nós adoramos como isso impulsiona o engajamento de forma perfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há muito pouco a não gostar. Se houver algo, eu adoraria ver ainda mais flexibilidade na personalização de atividades ou campanhas dentro da plataforma. Dito isso, a equipe Deeto é altamente receptiva ao feedback e lança melhorias consistentemente, então estamos confiantes de que melhorias estão sempre no horizonte. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é super simples não apenas para nós como fornecedores, mas também para nossos clientes aderirem ao programa. Temos quase 70 clientes que se juntaram a nós no Deeto e isso foi apenas da nossa primeira campanha que enviamos. Ansioso para adicionar muitos mais clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Vou ser totalmente honesto - não há nada que eu não goste! Novamente, quando você faz uma plataforma e interface simples e fácil - você está fazendo todas as coisas certas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sendo um negócio que foi construído principalmente com base em referências e relacionamentos, gerenciar (e aproveitar) os defensores em nossa rede era tradicionalmente um incômodo.

Nós nos encontrávamos voltando aos mesmos 5-10 defensores para apresentações ou pedidos de referência.

Deeto não apenas nos ajudou a expandir nosso pool de defensores em um fator de 10, mas também nos ajudou a gerenciá-los e aproveitá-los em uma extensão muito maior. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é mais realmente relevante, mas a integração do Hubspot foi um pouco atrasada em 2024. Está, é claro, funcionando agora e funciona perfeitamente! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Após avaliar várias plataformas, a Deeto foi a mais moderna e a única que podia fazer tudo o que precisávamos, incluindo: correspondência de referências de clientes, geração de conteúdo e gestão de defensores. Ficamos impressionados não apenas com a experiência para nossos membros internos, mas também para os defensores – permitindo que atualizem suas preferências a qualquer momento. Além disso, nosso Gerente de Sucesso, Nick, tem sido incrivelmente útil com estratégia, implementação e capacitação. A equipe de suporte deles (especificamente Bruna) também tem sido incrível e responde às perguntas quase imediatamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação foi um pouco difícil devido à falta de documentação (ou documentação desatualizada), mas a equipe foi muito responsiva e nos ajudou a resolver tudo. A plataforma também é um pouco mais nova, com alguns bugs aqui e ali, mas a equipe novamente corrigiu as coisas assim que as levantamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Deeto.ai transformou completamente a forma como lidamos com referências de clientes. A plataforma conecta perfeitamente clientes potenciais com os existentes, criando chamadas de referência imparciais e eficazes que nos ajudaram a fechar negócios mais rapidamente. Também tornou a gestão de depoimentos sem esforço, permitindo-nos exibir feedbacks reais e autênticos com facilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há muito do que não gostar. A única coisa menor seria que funciona melhor quando integrado a um CRM, então equipes sem um podem precisar de alguma configuração extra. Mas uma vez em funcionamento, o valor é inegável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.