Visão Geral de Preços Deepwatch

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Avaliações de Preços de Deepwatch

(2)
Geeta S.
GS
Senior Executive Human Resources
Empresa (> 1000 emp.)
"Melhor ferramenta para dados seguros de funcionários e conformidade"
O que você mais gosta Deepwatch?

Está mantendo nossos dados de funcionários muito seguros. O painel está mostrando relatórios claros de qualquer atividade suspeita por parte dos funcionários. Está proporcionando tranquilidade de que nossos registros sensíveis de RH estão totalmente protegidos 24 horas por dia, 7 dias por semana. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Deepwatch?

O preço está um pouco alto para o orçamento de uma empresa de médio porte. Algumas das palavras técnicas nos relatórios semanais estão simplesmente além do meu entendimento (não sou um profissional), também. Precisamos de uma linguagem mais simples para a equipe de gestão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jesse A.
JA
VP Cybersecurity
Empresa (> 1000 emp.)
"Suporte Responsivo e Confiável"
O que você mais gosta Deepwatch?

A Deepwatch tem sido um parceiro altamente responsivo e colaborativo. Quando eles escalam alertas, eles são realmente críticos, sem falsos positivos. Temos uma forte relação de trabalho entre nossas equipes SOC, e o gerente de sucesso do cliente deles permanece estreitamente envolvido. Eles nos ajudam a ajustar os alertas, respondem rapidamente às perguntas e garantem que estamos alinhados nas prioridades. Esta parceria melhorou nossa eficiência operacional e confiança em nossa estratégia de detecção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Deepwatch?

Embora a Deepwatch seja altamente responsiva através do seu sistema de tickets, o canal do Slack tende a ser silencioso e não é ideal para escalonamento em tempo real. Dito isso, isso não afetou a qualidade do suporte, já que os tickets continuam sendo a maneira mais eficaz e confiável de interagir com a equipe deles. É uma preocupação menor, mas vale a pena mencionar para equipes que preferem canais de comunicação mais interativos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Wendi Wolfgram de Deepwatch

Obrigado pela análise atenciosa. Estamos felizes em saber que nossa parceria fortaleceu sua estratégia de detecção e eficiência operacional. Seu feedback sobre a capacidade de resposta e alinhamento significa muito para nós. Também agradecemos sua observação sobre o engajamento no Slack—é um input valioso enquanto avaliamos continuamente como melhorar a comunicação. Agradecemos sua confiança e esperamos continuar a alcançar o sucesso juntos.

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