Usamos o Octolens todos os dias para encontrar novos clientes e coletar feedback de produtos. É uma ferramenta de escuta social versátil que suporta todas as plataformas relevantes para o nosso caso de uso, incluindo X, GitHub, Reddit e outras.
O recurso de relevância de IA funciona perfeitamente, filtrando o ruído ao qual estávamos acostumados com outras ferramentas que tentamos. O processo de configuração foi impressionantemente rápido, levando menos de 3 minutos do início ao fim.
Os preços são muito justos em comparação com os concorrentes, oferecendo excelente relação custo-benefício. Além disso, o suporte ao cliente é super responsivo, atendendo nossas perguntas de forma rápida e eficiente.
No geral, o Octolens se tornou uma das nossas ferramentas favoritas que usamos para crescimento, e o recomendamos altamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Se há uma área para melhoria, seria a adição de recursos de monitoramento de notícias gerais semelhantes ao Google Alerts. Além disso, o limite atual de rastreamento de 10 palavras-chave por espaço de trabalho pode ser restritivo para alguns casos de uso. No entanto, estes são problemas menores em uma ferramenta que, de outra forma, é excelente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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