Visão Geral de Preços Covetrus vRxPro®

A conveniência de múltiplas opções de produtos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns medicamentos compostos ainda são mais baratos para encomendar através da Wedgewood. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nada, ruim do lado do cliente e do lado da clínica. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Tempos de envio muito longos para os clientes. Vários dias apenas para enviar e depois mais alguns dias para chegar ao cliente.

- O site é muito frustrante. As coisas não são salvas e você encontrará vários erros diariamente. Isso faz com que tudo demore muito mais tempo.

- Problemas com a sincronização das informações dos pacientes, mesmo que estejamos usando o Avimark (software da Covetrus). Isso faz com que os pesos dos pacientes sejam imprecisos quando os clientes fazem pedidos e eles são negados pela farmácia, causando-nos uma dor de cabeça.

- Quando você tem problemas e liga para o suporte, você será passado para várias pessoas diferentes a quem você tem que repetir seus problemas várias vezes e ainda assim eles dirão que não sabem como consertar. Não temos tempo para isso.

- É tão difícil fazer qualquer alteração. Se você quiser adicionar/remover produtos ou alterar preços, deveríamos poder fazer isso sem ter que ligar e esperar que a Covetrus faça.

- Quando os pacientes são marcados como falecidos no Avimark (novamente, o próprio software da Covetrus), isso deveria sincronizar com a farmácia e cancelar automaticamente todos os seus envios automáticos. Nossos clientes não deveriam receber e-mails de que os envios automáticos de seus entes queridos falecidos estão prestes a renovar - ridículo e nos faz parecer incompetentes.

- Quando as coisas não funcionam como deveriam, os clientes ficam irritados conosco, já que é *nossa farmácia*, mesmo que todos esses problemas sejam da Covetrus. Análise coletada por e hospedada no G2.com.