Recursos de Conviva

Métricas (9)

Sessões - Digital Analytics: Meça com precisão o tráfego total da web e apresente os dados com elegância.
Noivado: Configure e meça com precisão uma medida apropriada de engajamento, como duração média da sessão, visualizações de página por sessão, quantidade de rolagem, etc.
Páginas de entrada e saída: Determine com precisão onde a maioria das pessoas entra em seu site e de onde elas saem e apresente dados elegantemente.
Rastreamento de eventos padrão: O software rastreia automaticamente as ações padrão do usuário.
Acompanhamento de eventos personalizados: Capaz de configurar variáveis personalizadas para rastrear qualquer atividade do usuário no site.
Retenção: Meça com precisão a taxa de rejeição.
Retorno: Acompanhe as taxas de retorno do usuário e as métricas relacionadas.
Conversões: Acompanhe a proporção de usuários convertidos por meio de uma determinada ação.
Funis: Veja quantos usuários seguem um determinado caminho para a conversão.

Relatórios (7)

Relatórios em tempo real: Obtenha dados em tempo real para quem está acessando seu site no momento.
Tendências: Relate como qualquer atividade do usuário mudou ao longo do tempo.
Relatórios retroativos: Relate a atividade do usuário no passado e configure modelos preditivos para o futuro.
Segmentação: Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.
Relatórios para dispositivos móveis: Ferramentas analíticas também estão disponíveis para versões móveis e tablets de sites.
Unificação entre dispositivos: Capaz de unificar os dados do usuário entre dispositivos, reconhecendo os usuários que retornam.
Relatórios e painéis personalizados: Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.

Outros (6)

Dados do Usuário: Capaz de acessar dados específicos do usuário, como localização, idioma, gênero e atividade enquanto estiver no site.
Relatórios de pesquisa de sites: Relatório sobre palavras-chave utilizadas em buscas internas.
Monitoramento do Tempo de Carga: Acompanhe os tempos de carregamento em diferentes dispositivos e sistemas.
Acompanhamento de campanhas: Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor.
Comércio eletrônico: Acompanhe receitas e transações.
Alertas de administração: O sistema pode auto-monitorar métricas críticas e alertar os administradores quando eles atingem níveis preocupantes.

Administração (4)

API / integrações: Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Testes de QA: Capaz de testar que a configuração de evento e variável está relatando dados com precisão.
Desempenho e Confiabilidade: O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos: Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.

Análise de produtos (8)

Análise em nível de conta: Capacidade de ver análises no nível da conta.
Análise em nível de usuário: Capacidade de ver análises no nível do usuário.
Segmentação: Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.
Funis: Veja como os usuários se movem por um produto por meio de sequências de páginas agrupadas
Alertas: Receba alertas e relatórios automatizados com base em ganhos ou perdas de desempenho.
Análise de vários produtos: Visualize análises de vários produtos em um único painel, incluindo o envolvimento entre produtos
Pontuação do usuário: Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas.
Integrações: Abrangência e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros.

Experiência (2)

Gestão (2)

Desempenho (3)

Monitoramento de tempo de atividade: Gera alertas para sempre que um site ou aplicativo ficar inativo, apresentar um erro, fazer uma alteração importante ou outros eventos.
Monitoramento de desempenho: Fornece ferramentas para rastrear e medir o desempenho de aplicativos ou sites.
Acompanhamento de problemas: Rastreie problemas e gerencie resoluções relacionadas a problemas de experiência do usuário final.

Agente AI - Análise de Produto (4)

Agente AI - Análise Digital (4)

Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM) (7)

Execução Autônoma de Tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas: Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas: Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa: Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural: Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa: Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão: Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos

Análise Comportamental - Análise de Produto (5)

Análise de Múltiplos Produtos: Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos
Análise de nível de usuário: Capacidade de ver análises no nível do usuário.
Análise de nível de conta: Capacidade de ver análises no nível da conta.
Segmentação: Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.
Funis: Veja como os usuários se movem através de um produto por meio de sequências de páginas agrupadas

Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos (4)

Pontuação do usuário: Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas.
Aprendizagem adaptativa: Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos
Insights automatizados: Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Execução autônoma de tarefas: Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana

Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto (3)

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