Recursos de Conviva
Métricas (9)
Sessões - Digital Analytics
Meça com precisão o tráfego total da web e apresente os dados com elegância.
Noivado
Configure e meça com precisão uma medida apropriada de engajamento, como duração média da sessão, visualizações de página por sessão, quantidade de rolagem, etc.
Páginas de entrada e saída
Determine com precisão onde a maioria das pessoas entra em seu site e de onde elas saem e apresente dados elegantemente.
Rastreamento de eventos padrão
O software rastreia automaticamente as ações padrão do usuário.
Acompanhamento de eventos personalizados
Capaz de configurar variáveis personalizadas para rastrear qualquer atividade do usuário no site.
Retenção
Meça com precisão a taxa de rejeição.
Retorno
Acompanhe as taxas de retorno do usuário e as métricas relacionadas.
Conversões
Acompanhe a proporção de usuários convertidos por meio de uma determinada ação.
Funis
Veja quantos usuários seguem um determinado caminho para a conversão.
Relatórios (7)
Relatórios em tempo real
Obtenha dados em tempo real para quem está acessando seu site no momento.
Tendências
Relate como qualquer atividade do usuário mudou ao longo do tempo.
Relatórios retroativos
Relate a atividade do usuário no passado e configure modelos preditivos para o futuro.
Segmentação
Divida uma população de usuários por dados demográficos, ações de sequência, tempo e capacidade de criar segmentos personalizados.
Relatórios para dispositivos móveis
Ferramentas analíticas também estão disponíveis para versões móveis e tablets de sites.
Unificação entre dispositivos
Capaz de unificar os dados do usuário entre dispositivos, reconhecendo os usuários que retornam.
Relatórios e painéis personalizados
Permite que os usuários criem facilmente relatórios e painéis personalizados.
Outros (6)
Dados do Usuário
Capaz de acessar dados específicos do usuário, como localização, idioma, gênero e atividade enquanto estiver no site.
Relatórios de pesquisa de sites
Relatório sobre palavras-chave utilizadas em buscas internas.
Monitoramento do Tempo de Carga
Acompanhe os tempos de carregamento em diferentes dispositivos e sistemas.
Acompanhamento de campanhas
Analise o tráfego de inbound marketing para identificar quais campanhas estão funcionando melhor.
Comércio eletrônico
Acompanhe receitas e transações.
Alertas de administração
O sistema pode auto-monitorar métricas críticas e alertar os administradores quando eles atingem níveis preocupantes.
Administração (4)
API / integrações
Interface de Programação de Aplicativos - Especificação de como o aplicativo se comunica com outros softwares. As APIs normalmente permitem a integração de dados, lógica, objetos, etc. com outros aplicativos de software.
Testes de QA
Capaz de testar que a configuração de evento e variável está relatando dados com precisão.
Desempenho e Confiabilidade
O software está consistentemente disponível (tempo de atividade) e permite que os usuários concluam tarefas rapidamente porque não estão esperando que o software responda.
Gerenciamento de usuários, funções e acessos
Conceda acesso a dados selecionados, recursos, objetos, etc. com base nos usuários, função de usuário, grupos, etc.
Análise de produtos (8)
Análise em nível de conta
Capacidade de ver análises no nível da conta.
Análise em nível de usuário
Capacidade de ver análises no nível do usuário.
Segmentação
Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.
Funis
Veja como os usuários se movem por um produto por meio de sequências de páginas agrupadas
Alertas
Receba alertas e relatórios automatizados com base em ganhos ou perdas de desempenho.
Análise de vários produtos
Visualize análises de vários produtos em um único painel, incluindo o envolvimento entre produtos
Pontuação do usuário
Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas.
Integrações
Abrangência e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros.
Experiência (2)
Monitoramento em tempo real
Fornece aos usuários informações em tempo real sobre como os indivíduos estão usando ferramentas de acomodação de acessibilidade para interagir com o site ou aplicativo.
Análise Comportamental
Permita que os administradores obtenham insights valiosos relacionados ao comportamento do usuário final.
Gestão (2)
Gerenciamento de conteúdo
Monitora o conteúdo da Web, garantindo que todos os ativos e recursos sejam exibidos conforme o esperado, alertando os administradores à medida que surgem problemas.
Alertas
Alerte por e-mail, texto, chamada telefônica ou mais para várias partes.
Desempenho (3)
Monitoramento de tempo de atividade
Gera alertas para sempre que um site ou aplicativo ficar inativo, apresentar um erro, fazer uma alteração importante ou outros eventos.
Monitoramento de desempenho
Fornece ferramentas para rastrear e medir o desempenho de aplicativos ou sites.
Acompanhamento de problemas
Rastreie problemas e gerencie resoluções relacionadas a problemas de experiência do usuário final.
Agente AI - Análise de Produto (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Agente AI - Análise Digital (4)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Assistência Proativa
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Agente AI - Monitoramento de Experiência Digital (DEM) (7)
Execução Autônoma de Tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Planejamento em várias etapas
Capacidade de decompor e planejar processos em várias etapas
Integração entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Aprendizagem Adaptativa
Melhora o desempenho com base no feedback e na experiência
Interação em Linguagem Natural
Engaja-se em conversas semelhantes às humanas para delegação de tarefas
Assistência Proativa
Antecipe as necessidades e ofereça sugestões sem ser solicitado
Tomada de Decisão
Tome decisões informadas com base nos dados disponíveis e nos objetivos
Análise Comportamental - Análise de Produto (5)
Análise de Múltiplos Produtos
Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos
Análise de nível de usuário
Capacidade de ver análises no nível do usuário.
Análise de nível de conta
Capacidade de ver análises no nível da conta.
Segmentação
Capacidade de comparar o uso entre segmentos como função, tamanho da empresa, etc.
Funis
Veja como os usuários se movem através de um produto por meio de sequências de páginas agrupadas
Otimização impulsionada por IA - Análise de Produtos (4)
Pontuação do usuário
Pontua clientes e visitantes para identificar contas em risco ou prósperas.
Aprendizagem adaptativa
Veja análises de vários produtos em um único painel, incluindo engajamento entre produtos
Insights automatizados
Antecipar necessidades e oferecer sugestões sem ser solicitado
Execução autônoma de tarefas
Capacidade de realizar tarefas complexas sem a necessidade constante de intervenção humana
Infraestrutura de Plataforma - Análise de Produto (3)
Integrações entre sistemas
Funciona em vários sistemas de software ou bancos de dados
Alertas
Receba alertas e relatórios automáticos com base em ganhos ou perdas de desempenho.
Integrações
Amplitude e funcionalidade das integrações com produtos de terceiros.
Recursos do Glossário de Tecnologia
Veja definições dos recursos e descubra novos termos de tecnologia.
Promotional messages are used by businesses to advertise a product, event, or special offer to their customers. Learn more about promotional messages, their best practices, and how marketers can create promotional campaigns with SMS marketing software.
Issue tracking is a system that registers all issues in a centralized repository as they are reported by customers. Learn more about the different types of issue tracking software and how organizations can utilize them.
Mobile reporting is a business intelligence solution that allows users to access analytics on mobile devices. Learn more about the benefits and uses.


