A conectividade fornece soluções de inteligência de clientes para empresas. Elas permitem que as empresas identifiquem seus melhores clientes, compreendam as opiniões dos clientes e reconheçam sua concorrência. A plataforma ajuda as empresas a identificar segmentos de clientes, áreas de concentração e oportunidades de crescimento futuro para melhorar seu marketing.