Avaliações e Detalhes do Produto Comet Backup

Gosto de poder usar diferentes empresas de armazenamento como Amazon ou Wasabi para obter o melhor preço de armazenamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A parte que eu não gosto é que o cliente nem sempre atualiza como deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gosto deste sistema porque funciona muito bem, e o suporte nos ajudou a implementá-lo rapidamente. Eu gosto que seja muito confiável, os uploads são rápidos, e as versões mais recentes funcionam bem. Eu gosto da visibilidade do armazenamento e dos benefícios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, sem problemas, então não tenho nada a dizer aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comet Backup oferece uma interface de painel versátil que retrata visibilidade em vários buckets de armazenamento, usuários, dispositivos e boosters. Ele verifica periodicamente o status dos nossos dispositivos e fornece notificações em tempo real caso o dispositivo se torne desatualizado ou offline. Podemos realizar backups deduplicados de várias contas que podem ser mapeadas para um cofre de armazenamento específico. Também podemos impedir a visibilidade de itens protegidos uma vez que os categorizamos sob a visualização Privada. Este recurso é útil à medida que trabalhamos em um ambiente de equipe colaborativa onde precisamos manter privilégios de acesso em níveis granulares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma desvantagem encontrada é que, ao atualizarmos nossa versão do Comet, não podemos reverter, pois a compatibilidade de downgrade não está presente no momento. Portanto, precisamos avaliar as versões adequadamente e determinar antes de cada atualização de versão. Seria bom ter uma funcionalidade de downgrade, já que nossos casos de uso de negócios mudam de tempos em tempos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comet tem sido uma ferramenta absolutamente maravilhosa de usar. Ele me dá controle sobre quais dados eu faço backup, como e quando eu faço backup e onde eu faço backup. Eu experimentei soluções de backup de outros grupos e, embora oferecessem muitos recursos, acabaram sendo muito caros em muitos casos. Comet também forneceu um suporte maravilhoso para o pouco que eu precisei usar, então estou muito feliz por ter um suporte responsivo também! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que não gosto no Comet (e isso é super trivial) é o fato de que tenho que hospedar meu próprio servidor de controle. Isso cria mais um servidor para eu manter. Por outro lado, tenho controle total do servidor de controle, o que me proporciona uma camada extra de segurança, pois eu determino como protegê-lo. Realmente se torna seis de um e meia dúzia do outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A versatilidade do software e como eles estruturaram o preço. Também apreciamos a capacidade de personalizar o software com marca própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há nada que não gostemos na solução, mas pode haver um momento em que isso mude, até agora tem sido uma solução sólida para nossas necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Comet Backup é fácil de implantar, constantemente atualizado pela equipe de desenvolvimento, e o suporte é de primeira qualidade. Até mesmo a equipe de vendas é ótima - foi uma introdução sem pressão ao que o Comet Backup poderia fazer, e as chamadas de acompanhamento agendadas pela equipe de vendas responderam a perguntas que eu esperava que fossem respondidas apenas pela equipe de suporte. Todos na Comet Backup têm um entendimento sólido do produto e é por isso que mudei de outro produto para o Comet Backup.

Eu também adoro a integração com API, e com algum tempo e esforço consegui integrá-la ao meu RMM com poucos problemas e resultados excelentes.

Por último, é completamente personalizável desde o início, então minha empresa pode implantar uma solução de backup para nossos clientes que tem nossas informações e logotipo diretamente no software. Nós adoramos! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, não tenho nenhuma reclamação sobre o backup Comet. Estou usando há mais de seis meses, e não há nada do que reclamar. Simplesmente funciona!

Talvez um "modo escuro" / "modo claro" para a interface gráfica do cliente seria bom de ver, mas não é algo que comprometa de forma alguma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles estão frequentemente lançando atualizações de produtos Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser mais barato...(reduzir a cobrança por usuário, etc) Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O backup do Comet é super fácil de configurar para todos os provedores de armazenamento em nuvem e é altamente eficiente no consumo de espaço através de sua deduplicação integrada. Saber que todos os dados dos clientes são criptografados sem preocupação é fantástico! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até esta data, nunca tive um problema com o Comet que não pudesse ser resolvido rapidamente e, geralmente, é um erro meu; E a equipe de suporte é fantástica quando você precisa entrar em contato com eles! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sua intenção de serviço deve ser ajudar o cliente com suporte técnico ou problemas quando ele precisar de você. Não é como se sua intenção agora fosse que seu software não tenha o bug! Não é da minha conta se seu software tem um bug ou não, mas 9 dias sua equipe desperdiçou meu tempo e o pagamento do servidor foi desperdiçado devido ao seu software ser incapaz de localizar os buckets de armazenamento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte técnico é o pior se você conseguir fazer as coisas funcionarem a partir da documentação, é bom, caso contrário, 9 dias sem solução ainda. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A capacidade de escolher seu próprio armazenamento, facilmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho o final do servidor confuso. Gostaria de poder categorizar por cliente, não por "usuário". Eu sou o único usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.