O modelo de custo era transparente e totalmente profissional, e nunca tivemos que nos preocupar com a verificação da fatura emitida. Todas as tarefas foram realizadas no prazo. O monitoramento regular das tarefas foi feito pelo gerente de cliente da CTS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
A taxa de atrito na CTS era muito alta, então a maioria dos nossos recursos/gerentes de relacionamento com clientes/SPOCs costumava ser alterada com muita frequência. Mais tarde, também sentimos que a qualidade das tarefas foi degradada devido a um foco maior no alvo em detrimento da qualidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
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