Com Cogeus, você pode medir a satisfação dos seus clientes e engajá-los a agir de acordo com seu nível de satisfação: - Se um cliente está muito satisfeito, nós o incentivamos a compartilhar um depoimento em vídeo. - Se ele está satisfeito, nós o encorajamos a deixar uma avaliação online. - Em caso de insatisfação, pedimos que forneça um feedback detalhado para melhor entender suas expectativas. Nossa solução é ativada após a compra e pode ser utilizada ao longo do ano para identificar áreas de melhoria, coletar avaliações de clientes de qualidade e impulsionar sua aquisição através de depoimentos em vídeo autênticos, um poderoso recurso para reforçar sua credibilidade. Respondemos a questões chave: obter avaliações mais relevantes, captar depoimentos em vídeo autênticos e entender as razões que poderiam levar um cliente a deixá-lo. Além disso, fornecemos ferramentas prontas para integrar facilmente os vídeos em seu site ou plataformas online, exportar emails opt-in e acompanhar seus indicadores de satisfação (NPS, CSAT) em tempo real.