CMDB, ou Banco de Dados de Gerenciamento de Configuração, é um repositório centralizado que armazena informações sobre todos os ativos e itens de configuração dentro da infraestrutura de TI de uma organização. Ele serve como um registro abrangente e atualizado de hardware, software, dispositivos de rede, aplicativos e suas interdependências. O CMDB fornece uma base para o gerenciamento eficaz de serviços de TI, permitindo que as organizações rastreiem, gerenciem e controlem seus ativos e configurações de TI. Ajuda a manter informações precisas e consistentes, apoia processos de gerenciamento de mudanças, facilita a resolução de incidentes e problemas, e auxilia na compreensão do impacto das mudanças no ambiente geral de TI. Ao aproveitar o CMDB, as organizações podem melhorar a eficiência operacional, reduzir o tempo de inatividade e aprimorar a tomada de decisões relacionadas ao gerenciamento da infraestrutura de TI.