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Case Manager

Por ACI Worldwide

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Usuário Verificado em Marketing e Publicidade
CM
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Fácil e acessível"
O que você mais gosta Case Manager?

Estávamos procurando uma maneira de nos manter mais organizados à medida que a empresa cresce. A forma como este sistema é configurado de fábrica realiza isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Case Manager?

Ter que pressionar o botão de sincronização para sincronizar entre computadores/telefones Análise coletada por e hospedada no G2.com.

CA Darshan J.
CJ
Executive
Contabilidade
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Melhor ferramenta recomendada para todos os médicos"
O que você mais gosta Case Manager?

As ferramentas do gerente de casos ajudam a manter os dados de clientes e pacientes em um banco de dados de clientes organizado e a facilitar o processo de faturamento de clientes e a atualização do status dos clientes em tempo real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Case Manager?

Eu apreciaria a equipe de suporte porque a equipe me ajudou a configurar todo o banco de dados dos meus clientes de maneira bem gerenciada no Case Manager. A equipe é realmente solidária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Joe B.
JB
Manager of Operations
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Tudo necessário em 1 pacote!"
O que você mais gosta Case Manager?

A interface do usuário é fenomenalmente configurada para facilidade de uso e proficiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Case Manager?

Leva alguns minutos para reiniciar. A facilidade de integrar isso foi um pouco mais difícil do que o esperado, mas valeu a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Shivanshu K.
SK
Software Developer
Empresa (> 1000 emp.)
"Economia de tempo e fácil de acompanhar o progresso do trabalho"
O que você mais gosta Case Manager?

Pode-se facilmente registrar o progresso do trabalho e o carimbo de tempo. É mais fácil e simples acompanhar o progresso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Case Manager?

Às vezes, o rastreamento não é refletido corretamente, como se houvesse falhas às vezes. E sinto que se o preço for melhorado do ponto de vista do cliente, isso realmente ajudaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Usuário Verificado em Prática Jurídica
UP
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Gerente de Caso"
O que você mais gosta Case Manager?

O Gerenciador de Casos é muito útil para manter meus casos organizados e os e-mails associados ao assunto correto. Economiza tempo na busca por documentos posteriormente. Muito útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Case Manager?

Eu não tenho a capacidade de deletar arquivos do Case Manager. Mas isso não é culpa do programa. Nosso departamento de TI bloqueou essa função, o que na verdade é melhor a longo prazo. Você nunca precisa se preocupar em deletar um documento acidentalmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

BP
Project Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"altamente provável que torne minha vida cotidiana mais fácil"
O que você mais gosta Case Manager?

como isso me ajuda a manter os arquivos dos pacientes organizados e me permite entregar seus prontuários aos médicos rapidamente Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Case Manager?

o tempo que levo para fornecer a médicos, clínicos e outros profissionais de saúde acesso aos dados de saúde dos pacientes Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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