BotPenguin é uma plataforma de agente de IA generativa sem código que automatiza o engajamento do cliente em mais de 6 canais, como WhatsApp, Instagram, Telegram, Facebook, sites e SMS. Oferece agentes de IA multilíngues, chatbots e bots de voz com transferência para agentes ao vivo e uma caixa de entrada unificada para gerenciar conversas em tempo real. Projetado para entender a intenção, o BotPenguin aciona ações de negócios automaticamente, ajudando as equipes a reduzir o trabalho manual e melhorar os tempos de resposta. Com mais de 80 integrações em CRMs, calendários, sistemas de pagamento e ferramentas de IA, ele se encaixa facilmente nos fluxos de trabalho existentes. Certificado para GDPR, HIPAA, CCPA e ISO, o BotPenguin garante forte conformidade e segurança de nível empresarial em todos os pontos de contato com o cliente. O BotPenguin também permite comunicação escalável e orientada por IA. Socialmente responsável, cada assinatura apoia o bem-estar animal global, refletindo a crença de que a tecnologia significativa também deve ser compassiva.