Eles realmente entenderam como construir produtos de IA que não são apenas provas de conceito, mas prontos para produção. Eles realizaram integrações complexas com nosso Sistema de Suporte Operacional, Sistema de Suporte ao Negócio e APIs de Gerenciamento de Serviços e fizeram com que funcionassem perfeitamente dentro de um único assistente que os técnicos podem realmente usar em campo. Eles ouviram o feedback dos despachantes e técnicos e continuaram iterando rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
O único desafio é que trabalhar em algo tão inovador significa que ainda há momentos em que estamos aprendendo juntos. Não tem sido um impedimento, mas há momentos em que eu gostaria que certas iterações pudessem avançar mais rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.
